Post#3-242:
เช้านี้ผมมีประชุมกับ Vendor รายหนึ่งที่บินมาจากต่างประเทศ...ประเด็นหลักๆ ที่คุยกัน ก็คือ Growth Strategy ที่จะเกิดขึ้นต่อจากนี้ไป
ผมทำงานกับฝรั่งมานานมาก...จึงพูดได้เต็มปากว่าในการทำงานกับฝรั่ง (หมายถึง Europe และ USA)...คุณไม่อาจละเลยเรื่องแผนงานได้เลย
ว่ากันที่จริง...ผมใช้คำว่า คุณ "มั่ว" ไม่ได้ น่าจะถูกต้องตรงประเด็นมากกว่า
...
ถ้าคุณคุยกับเค้า ว่าแผนเป็นแบบนั้น แบบนี้ ทำแล้วจะส่งผลแบบนั้น แบบนี้...แต่เมื่อถึงเวลาที่ผลลัพธ์ออกมาแล้ว ไม่เป็นไปตามแผน เค้าก็ยังจะเข้าใจและรับฟัง...หากว่าคุณสามารถอธิบาย (ไม่ใช่แก้ตัว) ได้ ว่า สาเหตุมาจากอะไร แล้วจะแก้ไขได้ยังไง
ไม่ใช่ว่าเค้าจะสนใจแต่การขอให้ผลลัพธ์ดี แต่เราอธิบายให้เค้าฟังไม่ได้...แบบนี้ เค้าก็ไม่พอใจและไม่ยินดี เพราะมันเป็นเรื่องของความฟลุ๊ค ไม่ใช่ฝีมือ
ที่ฝรั่งสนใจในเรื่องของแผนมากเป็นพิเศษ ไม่ใช่เพราะเค้าเรื่องมาก...หากแต่มันเป็นจุดเริ่มต้นของความเป็นไปได้
...
หากเราทำแผนได้ดีจนฝรั่งเข้าใจและยอมรับ...แปลว่า ตรรกะในการคิดของเรา "ใช้ได้" และ "เป็นไปได้"
เพราะถ้าแผนนั้น "ใช้ไม่ได้" แปลว่า เค้าก็มองไม่เห็นว่า แผนที่เสนอไปนั้น มันจะเกิดขึ้นจริงได้ยังไง?
ฝรั่งเชื่อว่า เมื่อเริ่มต้น "ผิด" ก็ยากนัก ที่อะไรก็แล้วแต่ที่จะตามมานั้น จะ "ถูก"
...
ผมไม่ได้กำลังจะบอกให้เราเทิดทูนฝรั่ง...แต่ผมกำลังจะบอกว่า วิธีคิดของเค้าในเรื่องนี้ น่าจะเอามาเป็นแบบอย่าง
ถ้าลงว่า ถามว่าจะทำยังไงก็ยังตอบไม่ได้ เอาแต่บอกว่า ให้เชื่อมือและเชื่อใจ...ผมว่ามันก็เลื่อนลอยเกินไป
...เรียกว่า ดูไม่เป็นมืออาชีพเลย ทั้งคนพูดและคนเชื่อ
...
ดังนั้น การเชื่อใจนั้น จึงต้องมีที่มาจากการเชื่อในแผนงานที่นำเสนอ ไม่ใช่เชื่อในตัวบุคคลเพียงอย่างเดียว โดยไม่มีที่มาที่ไป...
การเชื่อแต่ตัวบุคคล โดยไม่มีแผนที่จับต้องได้ จึงไม่ต่างจากความฝันครับ...แต่ถ้าจะทำงานจริงๆ เราต้องทำแผน
ส่วนการทำแผนที่ว่า...ผมไม่ได้หมายถึง การทำ Presentation ที่สวยหรู ดูดี...หากแต่หมายถึง "ตรรกะ" (หรือ "วิธีคิด") ของแผนที่จะนำเสนอ...ต่างหาก
...
อย่าลืมว่า แม้ว่าแผนจะดี แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าผลลัพธ์จะต้องดีตามไปด้วย...ระหว่างทางอาจมีอะไรมากระทบให้แผนผิดคาดได้ตลอด
หากแต่ถ้าแผนดี แต่ผลลัพธ์ไม่ดี...จงอย่าเสียใจมากไป เพราะคุณมีโอกาสทำให้มันดีขึ้นได้
ถ้าแผนไม่ดี โอกาสที่จะได้ผลลัพธ์แย่ก็สูงอยู่แล้ว ไม่ต้องแปลกใจ เพราะมันผิดตั้งแต่เริ่ม
ส่วนกรณีที่อาจเกิดขึ้นได้บ้าง ก็คือ...ทำแผนได้ไม่ดี แต่ผลลัพธ์กลับออกมาดี...จงอย่าดีใจไป เพราะคุณไม่มีวันจะทำมันได้อีก
...ฟลุ๊ค แล้วได้ใจ ระวังจะช้ำใจในระยะยาวนะครับ...
เช้านี้ผมมีประชุมกับ Vendor รายหนึ่งที่บินมาจากต่างประเทศ...ประเด็นหลักๆ ที่คุยกัน ก็คือ Growth Strategy ที่จะเกิดขึ้นต่อจากนี้ไป
ผมทำงานกับฝรั่งมานานมาก...จึงพูดได้เต็มปากว่าในการทำงานกับฝรั่ง (หมายถึง Europe และ USA)...คุณไม่อาจละเลยเรื่องแผนงานได้เลย
ว่ากันที่จริง...ผมใช้คำว่า คุณ "มั่ว" ไม่ได้ น่าจะถูกต้องตรงประเด็นมากกว่า
...
ถ้าคุณคุยกับเค้า ว่าแผนเป็นแบบนั้น แบบนี้ ทำแล้วจะส่งผลแบบนั้น แบบนี้...แต่เมื่อถึงเวลาที่ผลลัพธ์ออกมาแล้ว ไม่เป็นไปตามแผน เค้าก็ยังจะเข้าใจและรับฟัง...หากว่าคุณสามารถอธิบาย (ไม่ใช่แก้ตัว) ได้ ว่า สาเหตุมาจากอะไร แล้วจะแก้ไขได้ยังไง
ไม่ใช่ว่าเค้าจะสนใจแต่การขอให้ผลลัพธ์ดี แต่เราอธิบายให้เค้าฟังไม่ได้...แบบนี้ เค้าก็ไม่พอใจและไม่ยินดี เพราะมันเป็นเรื่องของความฟลุ๊ค ไม่ใช่ฝีมือ
ที่ฝรั่งสนใจในเรื่องของแผนมากเป็นพิเศษ ไม่ใช่เพราะเค้าเรื่องมาก...หากแต่มันเป็นจุดเริ่มต้นของความเป็นไปได้
...
หากเราทำแผนได้ดีจนฝรั่งเข้าใจและยอมรับ...แปลว่า ตรรกะในการคิดของเรา "ใช้ได้" และ "เป็นไปได้"
เพราะถ้าแผนนั้น "ใช้ไม่ได้" แปลว่า เค้าก็มองไม่เห็นว่า แผนที่เสนอไปนั้น มันจะเกิดขึ้นจริงได้ยังไง?
ฝรั่งเชื่อว่า เมื่อเริ่มต้น "ผิด" ก็ยากนัก ที่อะไรก็แล้วแต่ที่จะตามมานั้น จะ "ถูก"
...
ผมไม่ได้กำลังจะบอกให้เราเทิดทูนฝรั่ง...แต่ผมกำลังจะบอกว่า วิธีคิดของเค้าในเรื่องนี้ น่าจะเอามาเป็นแบบอย่าง
ถ้าลงว่า ถามว่าจะทำยังไงก็ยังตอบไม่ได้ เอาแต่บอกว่า ให้เชื่อมือและเชื่อใจ...ผมว่ามันก็เลื่อนลอยเกินไป
...เรียกว่า ดูไม่เป็นมืออาชีพเลย ทั้งคนพูดและคนเชื่อ
...
ดังนั้น การเชื่อใจนั้น จึงต้องมีที่มาจากการเชื่อในแผนงานที่นำเสนอ ไม่ใช่เชื่อในตัวบุคคลเพียงอย่างเดียว โดยไม่มีที่มาที่ไป...
การเชื่อแต่ตัวบุคคล โดยไม่มีแผนที่จับต้องได้ จึงไม่ต่างจากความฝันครับ...แต่ถ้าจะทำงานจริงๆ เราต้องทำแผน
ส่วนการทำแผนที่ว่า...ผมไม่ได้หมายถึง การทำ Presentation ที่สวยหรู ดูดี...หากแต่หมายถึง "ตรรกะ" (หรือ "วิธีคิด") ของแผนที่จะนำเสนอ...ต่างหาก
...
อย่าลืมว่า แม้ว่าแผนจะดี แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าผลลัพธ์จะต้องดีตามไปด้วย...ระหว่างทางอาจมีอะไรมากระทบให้แผนผิดคาดได้ตลอด
หากแต่ถ้าแผนดี แต่ผลลัพธ์ไม่ดี...จงอย่าเสียใจมากไป เพราะคุณมีโอกาสทำให้มันดีขึ้นได้
ถ้าแผนไม่ดี โอกาสที่จะได้ผลลัพธ์แย่ก็สูงอยู่แล้ว ไม่ต้องแปลกใจ เพราะมันผิดตั้งแต่เริ่ม
ส่วนกรณีที่อาจเกิดขึ้นได้บ้าง ก็คือ...ทำแผนได้ไม่ดี แต่ผลลัพธ์กลับออกมาดี...จงอย่าดีใจไป เพราะคุณไม่มีวันจะทำมันได้อีก
...ฟลุ๊ค แล้วได้ใจ ระวังจะช้ำใจในระยะยาวนะครับ...
Comments
Post a Comment