Post#2-226: ธุรกิจ "กงสี"

Post#2-226:

ช่วงค่ำวันนี้ได้มีโอกาสพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้ใหญ่ท่านหนึ่งเกี่ยวกับการทำธุรกิจครอบครัวของคนจีน หรือที่เราคุ้นเคยกันในชื่อ "กงสี"

ว่ากันที่จริง ความยากของการทำธุรกิจกงสีนั้น แท้จริงไม่ได้อยู่ที่เรื่องอื่น แต่อยู่ที่เครือญาตินั้นมีระเบียบวินัยและรู้หน้าที่ของตนหรือไม่

คนที่อยู่ในกงสี ต้องมีสำนึกแห่งความเป็นเจ้าของเป็นอย่างสูง แต่ส่วนใหญ่แล้ว ผมมักพบว่า การตีความหมายของการเป็นเจ้าของนั้น "ไม่ถูกต้อง"

การเป็นเจ้าของธุรกิจนั้น ไม่ใช่จะทำอะไรตามใจได้ทุกอย่าง ยิ่งอยากให้ลูกน้องมีวินัย ตนเองยิ่งต้องเข้มงวดมากขึ้นเป็นเท่าทวี

การเป็นหนึ่งในกงสี จึงไม่ใช่ทำอะไรก็ได้เพราะถือว่าตัวเองเป็นเจ้าของ แต่ทุกคนในกงสีจำต้องมีหน้าที่และความรับผิดชอบที่ชัดเจน

ก็ในเมื่อมีลูกจ้างมืออาชีพได้ จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่คนในกงสีจำต้องฝึกให้ตัวเองเป็นเจ้าของมืออาชีพให้ได้...

พูดให้เข้าใจง่ายๆ ก็หมายความว่า ตัวเองต้องเป็นเจ้าของที่ทุ่มเทและรับผิดชอบมากกว่าลูกจ้าง ไม่ใช่ถือว่าตัวเองเป็นเจ้าของจะทำยังไงก็ได้ มาทำงานกี่โมงก็ได้ เลิกงานกี่โมงก็ได้ หรือใช้เงินยังไงก็ได้

...

ความล้มเหลวของกงสี จึงมักไม่ได้เกิดจากขีดความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ แต่มักจะเกิดจากการขาดสำนึกในการเป็นเจ้าของมืออาชีพมากกว่า

โดยเฉพาะลูกหลานที่เติบโตขึ้นมาในยามที่รุ่นปู่หรือพ่อตั้งตัวได้แล้ว ยิ่งต้องถูกฝึกให้มีจิตสำนึกของความเป็นเจ้าของมืออาชีพมากกว่าปกติ

เมื่อทุกคนในกงสีแบ่งหน้าที่ชัด มีวินัยดี และมีความรับผิดชอบแบบเจ้าของมืออาชีพ ธุรกิจกงสีจึงจะแสดงศักยภาพในแบบที่ธุรกิจในรูปแบบตะวันตกไม่มี...

สิ่งนั้นก็คือ รูปแบบเฉพาะในการบริหารที่ผมขอเรียกว่า "One for All & All for One"

ทุกอย่างที่กงสีทำก็เพื่อทุกคน และทุกคนก็ทำเพื่อกงสี...

น่าเสียดายที่เสน่ห์ของกงสีเริ่มเสื่อมมนตร์ขลังไปตามกาลเวลาและกระแสแห่งความเห็นแก่ส่วนตนมากกว่าส่วนรวม

ทุกครอบครัวก็มักจะมีคนที่มักเป็น "ตัวป่วน" ที่ไม่ได้คิดจะช่วยเพิ่มพูนรายได้ให้กงสี มอบหมายงานไปก็มักไม่เป็นโล้เป็นพาย แต่เวลาใช้เงินกลับเป็นคนแรกๆ ที่มาเสนอหน้า เข้าตำรา "มือไม่พายแต่เอาเท้าราน้ำ" อย่างแท้จริง

หลายๆ กงสี ที่หย่อนยานเรื่องการควบคุมเรื่องวินัยจึงมักจบลงด้วยการแตกแยกและแตกร้าว...ฉะนั้นหัวหน้ากงสีจึงต้องมีความเด็ดขาดในการกุมหางเสือ ในขณะเดียวกันก็ต้องมีความชัดเจนในการเปิดเผยตัวเลขรายรับและรายจ่าย

...

ขอเอาใจช่วย "หัวหน้ากงสี" ทุกคนให้มีกำลังใจกล้าแกร่งที่จะนำพาตระกูลของตนไปข้างหน้าได้อย่างกลมเกลียวครับ

อย่าลืมนะครับ...One for All & All for One