Post#2-143: ถ่ายทอดทายาทอสูร

Post#2-143:

จำได้ว่า ผมเคยเขียนถึงคนที่ปล่อยพลังงานด้านลบอยู่ตลอดเวลาไว้ครั้งหนึ่ง (Post#2-47)

ให้บังเอิญที่มีเพื่อนจากแดนไกลส่งสารมาปรึกษาว่าจะทำยังไงกับลูกน้องแบบนี้ดี

สรุปใจความก็คือ ลูกน้องที่มีพลังลบของเธอกำลังจะลาออก เธอกังวลว่าจะวางแผนให้ลูกน้องคนนี้ถ่ายงานให้คนมาแทนยังไงดี เพื่อไม่ให้มีปัญหา

ปกติบทบาทของที่ปรึกษาฯ อย่างผม ไม่ควรที่จะฟันธง แต่เรื่องนี้ผมต้องเตือนเพื่อนผมอย่างจริงจังว่า "อย่าให้ลูกน้องคนนั้นเป็นคนถ่ายงานโดยเด็ดขาด"

เพื่อนผมงง แล้วถามผมว่าทำไมล่ะ?

ลองตอบคำถามนี้แทนผมทีสิครับ ว่าทำไม? ใช้เวลาซัก 5 นาทีพอมั๊ยครับ?

...

ผมเชื่อว่าหลายคนน่าจะตอบถูก...ใช่แล้วครับ ปัญหาอยู่ที่เรื่อง attitude เป็นสำคัญ

ลูกน้องคนนั้นอาจจะเป็นคนเก่ง เรื่องการถ่ายงานในส่วนของ function และ workflow ไม่น่ามีปัญหา แต่จะเกิดอะไรขึ้น ถ้าเค้าถ่ายทอด bad attitude ที่มีต่อองค์กรและเพื่อนร่วมงาน ให้กับคนที่มาใหม่?

เริ่มต้นแบบนี้ คนใหม่ก็โดนฝังหัวไปเรียบร้อยแล้ว พาลทำให้จิตตกและเสียกระบวนทัพไปอย่างที่ไม่ควรอย่างยิ่ง

ดังนั้น หากลูกน้องที่กำลังจะจากไป ไปแบบ "ไม่สวย" จึงไม่ควรอย่างยิ่งที่จะปล่อยให้เค้าเป็นผู้ถ่ายงาน

"อ้าว" เพื่อนผมงงต่อ "แล้วไม่ให้ถ่ายงาน คนใหม่จะทำงานได้ยังไงล่ะ"

ช่วยตอบคำถามอีกทีได้มั๊ยครับ ว่าจะถ่ายงานยังไงดี? ให้เวลา 3 นาทีดีมั๊ยครับ?

...

สิ่งที่ผมแนะนำเพื่อนผมไปก็คือ ให้ลูกน้องคนนั้น ถ่ายงานให้เพื่อนผม แล้วเพื่อนผมค่อยไปถ่ายงานต่อให้คนใหม่อีกทีจะดีกว่า

แม้อาจจะถ่ายงานได้ไม่ครบ 100% นัก แต่ผมมั่นใจว่าเพื่อนผมจะถ่ายงานให้คนใหม่ด้วย good attitude แบบ 100% แน่ๆ

ใครจะว่ายังไงผมก็ไม่ทราบครับ แต่สำหรับผมยืนยันว่า "Attitude defines everything." จริงๆ ครับ