Post#3-205: IPM

Post#3-205:
เมื่อหัวค่ำที่ผ่านมา ผมมีนัด Dinner กับเพื่อนรักที่ทำงานร่วมกันมา...เนื่องจากไม่ได้เจอกันนาน จึงมีเรื่องคุยกันมากสักหน่อย

ตอนหนึ่งของการสนทนา เราก็ปรับทุกข์กันนิดหน่อยเกี่ยวกับเรื่องราวต่างๆ ที่ต่างคนต่างเจอในที่ทำงาน

แน่นอนว่า หัวข้อที่ทำให้ปวดหัวกันมากที่สุด ก็หนีไม่พ้นหัวข้อของการบริหารคนนั่นเอง

...

อันว่าการบริหารคนนี้...หลายคนอาจจะคิดว่าเป็นเรื่องของการบริหารลูกน้องแต่เพียงเท่านั้น

แต่แท้ที่จริง การบริหารคน หมายความถึง การบริหารความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน (ขอเรียกว่า Interpersonal Management - IPM ก็แล้วกันนะครับ) ต่างหาก

ไม่ว่าจะเป็นลูกน้อง, เจ้านาย, เพื่อนร่วมงาน, ลูกค้า, คู่ค้า หรือใครก็ตามที่อยู่ในแวดวงการทำงานของเรา...เราล้วนต้องบริหาร

...

ความยากของ IPM นั้น, สำหรับผมแล้ว, มันอยู่ที่การสร้างสมดุลย์ระหว่าง 2 แกน

แกน X ว่าด้วยปลายข้างหนึ่งคือเรื่องความสนิทส่วนตัว และปลายอีกข้างหนึ่งคือเรื่องความข้องเกี่ยวกับงาน

ส่วนแกน Y นั้น ปลายข้างหนึ่งคือเรื่องผลประโยชน์ของเรา และแน่นอนว่าอีกข้างหนึ่งคือผลประโยชน์ของเค้า

...

สมดุลย์ของ IPM จึงเป็นการประเมินว่า เราควร plot ตัวเองอยู่ใน Quadrant ไหนของ IP Positioning Map

แม้เรากำลังมีปฏิสัมพันธ์กับคนๆ เดียวกัน...แต่ทว่าในแต่ละวัน, แต่ละโจทย์, แต่ละภาวะแวดล้อม ล้วนส่งผลให้เราต้องเลือก plot ตัวเองใหม่ทุกครั้งบน Map

หนักไปทางเรื่องส่วนตัวมากไป ทะเลาะกันเมื่อไหร่ เรื่องส่วนตัวก็จะส่งผลให้เรื่องงานเซไปด้วย

เห็นแก่ผลประโยชน์ตัวเองแต่ฝ่ายเดียว จะเอาแต่ตัวเองชนะ, นานๆ ไป ใครจะอยากคบด้วยล่ะครับ?

...นี่ล่ะครับ เหตุผลที่อธิบายว่า คนที่จะก้าวหน้าในงานได้ ทำไมแค่เก่ง "งาน" ยังไม่พอ ต้องเก่ง "คน" ด้วย...