Skip to main content

Post#5-099: นั่งเทียน

Post#5-099:
ใครที่เป็นเจ้านายคงไม่ค่อยชอบใจเท่าไหร่ เมื่อพบว่าลูกน้องใช้วิธี “นั่งเทียน” ทำงาน

สารภาพว่า ถ้าผมรู้ว่า ลูกน้องเอาข้อมูลแบบมั่วๆ หรือคาดเดาแบบไม่มีหลักการ มาเสนอแล้วล่ะก็...เป็นได้โดนผมตะเพิด ออกจากห้องแทบไม่ทันเลยทีเดียว

ทำข้อมูลผิดโดยไม่ตั้งใจ กับตั้งใจนำเสนอข้อมูลผิดๆ นี่...ควรได้รับบทลงโทษที่แตกต่างกันมากจริงๆ ครับ

...

ในยุคนี้ เราต่างก็รู้ว่า การแพ้ชนะของธุรกิจ ล้วนอยู่ที่ว่าใครถือข้อมูลที่ถูกต้องไว้ในมือ มากกว่ากัน

การตัดสินใจบนข้อมูลที่บิดเบือน จึงไม่อาจจะนำเราไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการได้เลย...แต่ถ้าได้ นั่นย่อมหมายถึงความโชคดีอย่างสุดขั้ว

ดังนั้น ก่อนจะทำการตัดสินใจสำคัญ...คนที่อยู่ในระดับบริหารจึงต้องเช็คให้ดี ว่าข้อมูลที่ใช้ในการประกอบการพิจารณานั้น เป็น “ของจริง” หรือไม่!

...

ส่วนการจะพิจารณาว่าข้อมูลใดๆ จะ “จริง” หรือไม่นั้น...ผมเข้าใจดีครับ ว่ามัน “ไม่ง่าย” เอาเสียเลย

ผมเองก็ไม่อาจฟันธงได้ว่า ข้อมูลใด “จริง” แบบ 100%...จึงได้แต่อาศัยหลักการหลายๆ เรื่องมาประกอบกัน

เช่น เช็คแหล่งที่มาของข้อมูล, เปรียบเทียบข้อมูลจากหลายๆ แหล่ง, พิจารณาจากตัวคนที่ทำข้อมูล, ฯลฯ

ถ้าใช้เครื่องครัวที่ไม่สะอาด...เราก็ไม่มีวันได้อาหารที่สะอาดถูกสุขอนามัย ฉันใด

...ในทำนองเดียวกัน ถ้าไม่อาจเชื่อถือแหล่งที่มาของข้อมูล...เราจึงไม่อาจเชื่อถือข้อมูลได้ ฉันนั้นครับ...

#NoteToSelf: 

  • ถ้าคนให้ข้อมูลเรา คือ “เด็กเลี้ยงแกะ”...เราจะมั่นใจใช่มั๊ย ว่ามันถูกต้อง?
  • บางครั้งเราตัดสินใจพลาดแบบไม่น่าให้อภัย เพราะประมาทกับกับเช็คแหล่งที่มาของข้อมูล
  • คนที่ “นั่งเทียน” ทำงาน คือคนที่ดูถูกอาชีพตัวเองอย่างไม่น่าให้อภัย

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Post#355: ทำได้ vs ทำเป็น

Post#355: ส่วนใหญ่แล้ว เรามักแยกแยะไม่ค่อยถูกว่า ระหว่าง "ทำได้" กับ "ทำเป็น" น่ะคล้ายกันแต่ไม่เหมือนกัน "ทำได้" แปลว่า ทำได้ ขอให้แค่เสร็จๆ ไป ไม่ต้องสนใจว่างานออกมาดีมั๊ย ส่วน "ทำเป็น" แปลว่า ไม่ใช่แค่สักแต่ลงมือทำ แต่ต้องทำให้ได้ดีด้วย ถ้ายังงงๆ ผมจะยกตัวอย่างเพิ่มให้นะครับ คนที่ขับรถได้ มีความสามารถในการทำให้รถเคลื่อนที่ไปได้ แต่อาจจะเป็นพวกที่ขับรถแบบไร้มารยาท, ขับรถอันตราย หรือขับรถเห็นแก่ตัว, ฯลฯ ส่วนคนที่ขับรถเป็นนั้น นอกจากสามารถบังคับให้รถเคลื่อนที่ได้แล้ว ยังใส่ใจคนที่ใช้รถใช้ถนนคนอื่นๆ ด้วย เรียกว่าขับรถอย่างมีคุณภาพและคุณธรรม ^^ ตีกอล์ฟได้ก็คือเหวี่ยงไม้ให้ลูกกอล์ฟไปข้างหน้า แต่ตีกอล์ฟเป็น นอกจากเหวี่ยงไม้ให้ลูกไปข้างหน้าแล้ว ยังต้องใส่ใจคนที่เล่นกอล์ฟอยู่รอบๆ ทั้งก๊วนเรา ทั้งต่างก๊วนด้วย พอเห็นความต่างชัดขึ้นมั๊ยครับ? ขับรถได้จึงต่างจากขับรถเป็น, เล่นกอล์ฟได้จึงต่างจากเล่นกอล์ฟเป็น ฉะนี้ ดังนั้น "ทำงานได้ " กับ "ทำงานเป็น" นั้น คล้ายกันแต่ไม่เหมือนกันแน่ๆ เอ...หรือว่าผมก็แค่ "โพสต์ได้...
Post a Comment
Read more

Post#2-227: Corrective Action vs Preventive Action

Post#2-227: วันนี้ผมมีโอกาสดีได้เข้าร่วมประชุมกับบริษัทมหาชนแห่งหนึ่ง หลักใหญ่ใจความสำคัญของการประชุมก็คือการติดตามยอดขายของสินค้าสำคัญบางรายการ ซึ่งขายช้ากว่าปกติ ภาพหนึ่งที่สามารถใช้ประเมินความแข็งแกร่งขององค์กร ก็มักจะถูกสะท้อนผ่านการประชุมไล่ยอดขายนี่แหละครับ เพราะยอดขายถือเป็นเป้าหมายสุดท้ายขององค์กรที่แสวงหาผลกำไรทั้งปวง เมื่อไล่ยอดขายครั้งใด ก็มักจะพบสาเหตุของปัญหา และจะสามารถประเมินระดับขององค์กรและผู้บริหารได้จากวิธีการ response ต่อปัญหาที่พบ บางองค์กรเก่งในการแก้ปัญหาระยะสั้น แต่บางครั้งกลับไม่ได้มองไปถึงการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน และมีอีกหลายองค์กรที่ชวนคุยเรื่องการวางแผนป้องกันไฟไหม้ แทนที่จะหาวิธีดับไฟที่กำลังไหม้องค์กรอยู่ บ่อยครั้งที่การไม่ลำดับความสำคัญก่อนหลังในการแก้ปัญหา มักจะส่งผลเสียมากกว่าที่จะประเมินได้ ดังนั้น ทุกคนในองค์กรจึงต้องจัดการกับไฟที่ไหม้อยู่ตรงหน้า ก่อนที่จะมาวางแผนป้องกันไฟไหม้ ซึ่งปีก่อนผมก็พูดถึงเรื่องนี้ไปครั้งหนึ่งแล้ว (Post#224) และแน่นอนว่า ไม่ใช่เก่งแต่การดับไฟตะพึดตะพือ หากต้องวางแผนป้องกันไม่ให้ไฟไหม้ซ้ำๆ ซากๆ ด้วย หาไ...
Post a Comment
Read more

Post#5-114: เพื่อนแท้ดีๆ คือเพื่อนดีแท้ๆ

Post#5-114: ค่ำนี้ ผมมีโอกาสได้ทานข้าวกับเพื่อนสนิทคนหนึ่ง ที่เคยทำงานร่วมทุกข์ร่วมสุขมาด้วยกัน อยู่พักใหญ่ๆ เอาจริงๆ ผมตกเป็นหนี้เพื่อนคนนี้ไม่น้อย ... เพราะเค้าคือคนที่ถ่ายทอดวิชาหลากหลายที่ผมนำมาใช้ต่อยอดในการบริหารงาน จนถึงทุกวันนี้ แม้จะเจอกันไม่บ่อย ... แต่ทุกครั้งที่เราได้เจอกัน ผมก็มักจะได้ idea ที่ดีๆ จากเพื่อนคนนี้ ไปต่อฝันปั้นงาน ได้ทุกที ... เอาจริงๆ เวลาได้ idea ใหม่ๆ ไม่ว่าจะสำหรับธุรกิจใหม่ หรือวิธีทำงานแบบใหม่ ... ผมจะดีใจมากเป็นพิเศษ แม้ว่า idea ที่ว่า จะยังไม่เป็นรูปเป็นร่าง ... แต่ที่สำคัญ มันทำให้สมองของเราได้โลดแล่นออกจาก Comfort Zone เดิมได้ เมื่อได้ออกจาก Comfort Zone เดิมๆ ... มันจึงเป็นเรื่องดีสำหรับชีวิต เพราะมันทำให้เราได้เรียนรู้เรื่องใหม่เพิ่มขึ้น ... เรื่องใหม่ๆ ที่เราเรียนรู้เพิ่มขึ้นนั้น แม้จะยังไม่อาจเกิดเป็นรูปเป็นร่าง หรือเป็นประโยชน์ในอนาคตอันใกล้ได้ ... ก็อย่าได้ดูแคลนไปครับ บ่อยครั้ง ผมพบว่า เรื่องบางเรื่องที่เราเรียนรู้มานานพอควรแล้ว กลับกลายมาเป็นประโยชน์ในอนาคตได้อย่างน่าอัศจรรย์ ...
Post a Comment
Read more