Skip to main content

Post#5-099: นั่งเทียน

Post#5-099:
ใครที่เป็นเจ้านายคงไม่ค่อยชอบใจเท่าไหร่ เมื่อพบว่าลูกน้องใช้วิธี “นั่งเทียน” ทำงาน

สารภาพว่า ถ้าผมรู้ว่า ลูกน้องเอาข้อมูลแบบมั่วๆ หรือคาดเดาแบบไม่มีหลักการ มาเสนอแล้วล่ะก็...เป็นได้โดนผมตะเพิด ออกจากห้องแทบไม่ทันเลยทีเดียว

ทำข้อมูลผิดโดยไม่ตั้งใจ กับตั้งใจนำเสนอข้อมูลผิดๆ นี่...ควรได้รับบทลงโทษที่แตกต่างกันมากจริงๆ ครับ

...

ในยุคนี้ เราต่างก็รู้ว่า การแพ้ชนะของธุรกิจ ล้วนอยู่ที่ว่าใครถือข้อมูลที่ถูกต้องไว้ในมือ มากกว่ากัน

การตัดสินใจบนข้อมูลที่บิดเบือน จึงไม่อาจจะนำเราไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการได้เลย...แต่ถ้าได้ นั่นย่อมหมายถึงความโชคดีอย่างสุดขั้ว

ดังนั้น ก่อนจะทำการตัดสินใจสำคัญ...คนที่อยู่ในระดับบริหารจึงต้องเช็คให้ดี ว่าข้อมูลที่ใช้ในการประกอบการพิจารณานั้น เป็น “ของจริง” หรือไม่!

...

ส่วนการจะพิจารณาว่าข้อมูลใดๆ จะ “จริง” หรือไม่นั้น...ผมเข้าใจดีครับ ว่ามัน “ไม่ง่าย” เอาเสียเลย

ผมเองก็ไม่อาจฟันธงได้ว่า ข้อมูลใด “จริง” แบบ 100%...จึงได้แต่อาศัยหลักการหลายๆ เรื่องมาประกอบกัน

เช่น เช็คแหล่งที่มาของข้อมูล, เปรียบเทียบข้อมูลจากหลายๆ แหล่ง, พิจารณาจากตัวคนที่ทำข้อมูล, ฯลฯ

ถ้าใช้เครื่องครัวที่ไม่สะอาด...เราก็ไม่มีวันได้อาหารที่สะอาดถูกสุขอนามัย ฉันใด

...ในทำนองเดียวกัน ถ้าไม่อาจเชื่อถือแหล่งที่มาของข้อมูล...เราจึงไม่อาจเชื่อถือข้อมูลได้ ฉันนั้นครับ...

#NoteToSelf: 

  • ถ้าคนให้ข้อมูลเรา คือ “เด็กเลี้ยงแกะ”...เราจะมั่นใจใช่มั๊ย ว่ามันถูกต้อง?
  • บางครั้งเราตัดสินใจพลาดแบบไม่น่าให้อภัย เพราะประมาทกับกับเช็คแหล่งที่มาของข้อมูล
  • คนที่ “นั่งเทียน” ทำงาน คือคนที่ดูถูกอาชีพตัวเองอย่างไม่น่าให้อภัย

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Post#2-227: Corrective Action vs Preventive Action

Post#2-227: วันนี้ผมมีโอกาสดีได้เข้าร่วมประชุมกับบริษัทมหาชนแห่งหนึ่ง หลักใหญ่ใจความสำคัญของการประชุมก็คือการติดตามยอดขายของสินค้าสำคัญบางรายการ ซึ่งขายช้ากว่าปกติ ภาพหนึ่งที่สามารถใช้ประเมินความแข็งแกร่งขององค์กร ก็มักจะถูกสะท้อนผ่านการประชุมไล่ยอดขายนี่แหละครับ เพราะยอดขายถือเป็นเป้าหมายสุดท้ายขององค์กรที่แสวงหาผลกำไรทั้งปวง เมื่อไล่ยอดขายครั้งใด ก็มักจะพบสาเหตุของปัญหา และจะสามารถประเมินระดับขององค์กรและผู้บริหารได้จากวิธีการ response ต่อปัญหาที่พบ บางองค์กรเก่งในการแก้ปัญหาระยะสั้น แต่บางครั้งกลับไม่ได้มองไปถึงการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน และมีอีกหลายองค์กรที่ชวนคุยเรื่องการวางแผนป้องกันไฟไหม้ แทนที่จะหาวิธีดับไฟที่กำลังไหม้องค์กรอยู่ บ่อยครั้งที่การไม่ลำดับความสำคัญก่อนหลังในการแก้ปัญหา มักจะส่งผลเสียมากกว่าที่จะประเมินได้ ดังนั้น ทุกคนในองค์กรจึงต้องจัดการกับไฟที่ไหม้อยู่ตรงหน้า ก่อนที่จะมาวางแผนป้องกันไฟไหม้ ซึ่งปีก่อนผมก็พูดถึงเรื่องนี้ไปครั้งหนึ่งแล้ว (Post#224) และแน่นอนว่า ไม่ใช่เก่งแต่การดับไฟตะพึดตะพือ หากต้องวางแผนป้องกันไม่ให้ไฟไหม้ซ้ำๆ ซากๆ ด้วย หาไ...
Post a Comment
Read more

Post#355: ทำได้ vs ทำเป็น

Post#355: ส่วนใหญ่แล้ว เรามักแยกแยะไม่ค่อยถูกว่า ระหว่าง "ทำได้" กับ "ทำเป็น" น่ะคล้ายกันแต่ไม่เหมือนกัน "ทำได้" แปลว่า ทำได้ ขอให้แค่เสร็จๆ ไป ไม่ต้องสนใจว่างานออกมาดีมั๊ย ส่วน "ทำเป็น" แปลว่า ไม่ใช่แค่สักแต่ลงมือทำ แต่ต้องทำให้ได้ดีด้วย ถ้ายังงงๆ ผมจะยกตัวอย่างเพิ่มให้นะครับ คนที่ขับรถได้ มีความสามารถในการทำให้รถเคลื่อนที่ไปได้ แต่อาจจะเป็นพวกที่ขับรถแบบไร้มารยาท, ขับรถอันตราย หรือขับรถเห็นแก่ตัว, ฯลฯ ส่วนคนที่ขับรถเป็นนั้น นอกจากสามารถบังคับให้รถเคลื่อนที่ได้แล้ว ยังใส่ใจคนที่ใช้รถใช้ถนนคนอื่นๆ ด้วย เรียกว่าขับรถอย่างมีคุณภาพและคุณธรรม ^^ ตีกอล์ฟได้ก็คือเหวี่ยงไม้ให้ลูกกอล์ฟไปข้างหน้า แต่ตีกอล์ฟเป็น นอกจากเหวี่ยงไม้ให้ลูกไปข้างหน้าแล้ว ยังต้องใส่ใจคนที่เล่นกอล์ฟอยู่รอบๆ ทั้งก๊วนเรา ทั้งต่างก๊วนด้วย พอเห็นความต่างชัดขึ้นมั๊ยครับ? ขับรถได้จึงต่างจากขับรถเป็น, เล่นกอล์ฟได้จึงต่างจากเล่นกอล์ฟเป็น ฉะนี้ ดังนั้น "ทำงานได้ " กับ "ทำงานเป็น" นั้น คล้ายกันแต่ไม่เหมือนกันแน่ๆ เอ...หรือว่าผมก็แค่ "โพสต์ได้...
Post a Comment
Read more

Post#4-016: I'm authentic of being inauthentic...

Post#4-016: ช่วงหลายปีหลังๆ มานี้ ผมมักจะได้ยิน Guru ด้าน Personality และ Leadership หลายๆ ท่าน ออกมาสอนเรื่อง Authenticity อันว่า Authenticity นี้ แปลแบบสละสลวยก็คือ ความเป็นเนื้อแท้, เข้าใจยากไปใช่มั๊ยครับ งั้นแปลใหม่แบบบ้านๆ ว่า ความตรงไปตรงมาแบบไม่อ้อมค้อม ยกตัวอย่างเช่น เรารู้สึกอะไรอย่างไร เราก็จริงใจที่จะบอกออกไป...เพื่อนชวนไปเที่ยวกลางคืน เราก็บอกออกไปตรงๆ เลย ว่าไม่เอาอ่ะ ไม่อยากไป...แบบนี้เป็นต้น ... ในความเข้าใจของผมนั้น Authenticity ในมุมมองของ Personality กับ Leadership นั้น ไม่เหมือนกัน การที่เรามีบุคลิกที่ authentic นั้น หมายถึงเราเป็นคนที่ค่อนข้างเปิดเผย ตรงไปตรงมา ไม่อ้อมค้อม ส่วนการที่เราเป็นผู้นำแบบ authentic นั้น หมายถึง การที่เราทำอะไรอย่างจริงจัง มุ่งมั่น และทำได้จริงอย่างที่พูด แต่ Authentic Leader จำเป็นจะต้องมี Authentic Personality ด้วยรึเปล่านะ? ... ผมมิอาจสรุปแทน Leader ท่านอื่นๆ ได้...แต่สำหรับตัวผมเอง ยอมรับอย่างไม่ลังเลเลยว่า "Sometimes you have to be authentic of being inauthentic..." แปลว่า "บางครั้งเราจำเป็นต้องเปิ...
Post a Comment
Read more