Post#5-100:
ใครที่ต้องทำงานกับผู้บริหารระดับสูงนั้น จำเป็นต้องเข้าใจถึง Nature ของท่านกันไว้ให้ดีครับ
แต่ละท่านล้วนแต่มี Nature ที่แตกต่างกันไปตามแต่ประเภทของธุรกิจและกรอบประสบการณ์ของแต่ละท่าน
ซึ่งถ้าเราเข้าใจและเข้าถึง Nature ของท่านได้...เราก็จะปฏิบัติงานได้ตรงความคาดหวังของท่านได้ดียิ่งขึ้น
...
จากประสบการณ์ของผม ที่โชคดีได้มีโอกาสทำงานรับใช้ผู้บริหารระดับสูงในหลายๆ องค์กรแล้ว...ผมพบว่าแม้ว่าแต่ละท่านจะมี Nature ที่แตกต่างกัน แต่ก็มีบาง Nature ที่เหมือนกันอยู่บ้าง
ลองคิดดูมั๊ยครับ ว่า Nature ที่ว่าคือเรื่องไหน?
ผมให้เวลา 5 นาทีครับ
...
ออกตัวก่อน ว่าคำตอบของผมนั้น ไม่อาจนำมาใช้อ้างอิงหรือถือเป็นข้อสรุปกับท่านผู้บริหารระดับสูงได้ทุกคนนะครับ
แต่ผมคิดว่า หลายๆ ท่านที่ผมได้รับใช้มานั้น ต่างมี Nature ที่ต้องการ “ควบคุมสถานการณ์ต่างๆ ได้”
หมายความว่า ท่านไม่ชอบสถานการณ์ที่ควบคุมไม่ได้ และไม่ยินดีที่แผนการต่างๆ นั้น จะไม่ถูกดำเนินการไปตามที่ได้รับการเสนอไว้
พูดง่ายๆ ว่า ท่านไม่ชอบถูก surprise นั่นเอง...ไม่ว่าจะเป็น Bad Surprise หรือ Good Surprise ก็ตาม
...
สำหรับผู้บริหารระดับสูงแล้ว ท่านจะให้ความสำคัญกับ “วิธีการ” ไม่ยิ่งหย่อนไปกว่า “ผลลัพธ์”
ด้วยเพราะการที่ได้ผลลัพธ์ดี จากวิธีการทำงานที่ดีนั้น ถือเป็นรากฐานสำคัญของความยั่งยืนทางธุรกิจ นั่นเองครับ
ดังนั้น ใครที่มีโอกาสได้ทำงานรับใช้ผู้บริหารระดับสูง ก็หมั่นเรียนรู้มุมมองและวิธีคิดของท่าน ให้จงดีเถิดครับ
...เพราะนั่นคือ “ขุมทรัพย์ทางปัญญา” โดยแท้เลยครับ...
#NoteToSelf:
- ผลลัพธ์ดี แต่วิธีการแย่ เรียกว่า “ฟลุ๊ค” / ผลลัพธ์แย่ แม้จะมีวิธีการดี เรียกว่า “โม้” / ผลลัพธ์แย่ เพราะวิธีการห่วย เรียกว่า “รู้ว่าไม่ดี แล้วยังโง่ทำ” / ผลลัพธ์ดี จากวิธีการดี เรียกว่า “มืออาชีพ”
- อย่าขยัน surprise ผู้ใหญ่...เพราะถ้าบ่อยจนเกินงาม เราจะโดนท่าน surprise แบบ “ฟ้าผ่า”
- ได้รับใช้ผู้ใหญ่ ต้องอย่าปล่อยโอกาสในการเรียนรู้
Comments
Post a Comment