Post#5-182:
ใครที่เป็นเจ้านาย หรือผู้บังคับบัญชา หรือหัวหน้างาน อยู่...เคยถามตัวเองมั๊ยครับ ว่าลูกน้องกลัวเราตอนที่ทำผิด หรือทำถูก?
งงมั๊ยครับ?
ถ้าไม่งง ก็ลองนึกทบทวนดูให้ดีครับ ว่าลูกน้องกลัวที่จะคุยงานกับเรา แม้ว่ากำลังทำเรื่องที่ถูกที่ควร อยู่รึเปล่าหนอ?
...
ปกติ ลูกน้องก็มักจะกลัวหรือไม่กล้าสู้หน้าเจ้านาย ถ้าทำงานอะไรผิดพลาด...เพราะเกรงจะโดนตำหนิหรือถูกลงโทษ
แต่ถ้าลูกน้องไม่กล้าจะสบตา หรือไม่อยากจะคุยกับเรา...แม้จะแค่เราเรียกมาคุยงานกันปกติธรรมดา...แบบนี้ แสดงว่า มีบางอย่างไม่ปกติเกิดขึ้น
บางอย่างที่ไม่ปกติที่ว่า อาจจะเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น เราดุมากจนเกินไป, ตำแหน่งงานต่างกันมาก, ลูกน้องไม่มีผลงาน, และ ฯลฯ
อย่าพึ่งกังวลใจไปครับ...เพราะส่วนใหญ่แล้ว เจ้านายทั้งหลาย ก็ต่างประสบปัญหาแบบนี้เช่นกัน
...
ผมเองก็ไม่มีคำตอบแบบตายตัว ว่าทำยังไงถึงจะแก้ปัญหาลูกน้องกลัวเราจนเกินเหตุ...ทั้งที่เราก็แค่เรียกมาคุยงานกันธรรมดาๆ หรือเรียกมาชี้แจงข้อสงสัยได้
แต่วิธีที่ผมเลือกทำ ก็คือถ้าเป็นการเรียกมาอธิบายเนื้องาน...ถ้าทำได้ ก็จะให้มาเป็นทีม ไม่เรียกมาแบบเดี่ยว
ส่วนถ้ามาชี้แจงประเด็นที่ผมสงสัย ก็มักจะใช้คุยทางโทรศัพท์ก่อน...ถ้ายังไม่เข้าใจจริงๆ ผมจึงจะเรียกมาชี้แจงต่อหน้า
...ว่าแล้ว ก็ต้องชวนเจ้านายทั้งหลาย ทบทวนตัวเองดูเหมือนกันครับ ว่าลูกน้องกลัว, เกรง หรือรังเกียจ ที่จะคุยกับเรา กันแน่?...
#NoteToSelf:
- จงเตือนตัวเองให้เป็นเจ้านายที่ “เข้าถึงง่าย”, “พูดคุยได้” และ “ให้โอกาส”
- จงเป็นลูกน้องที่กลัวนายในเรื่องที่ควร, เกรงนายในเรื่องที่เหมาะ และกล้ากับนายในเรื่องที่ถูก
- เจ้านายมีพันธะสำคัญต่อลูกน้อง อยู่ 2 ประการ...คือดึงลูกน้องให้เดินในทางที่ถูก และดันลูกน้องให้เดินในทางที่ควร
Comments
Post a Comment