Skip to main content

Post#5-161: เส้นชัยกับทางวิ่ง

Post#5-161:
เช้านี้ ระหว่างรอขึ้นเครื่องเดินทาง...ผมก็นั่งคุยงานกับเพื่อนร่วมงานอยู่พักใหญ่ๆ

ประเด็นหลักๆ ก็คือการแปลงนโยบายที่ผมมอบหมายไป เพื่อให้เกิดความเป็นรูปธรรมในทางปฏิบัติ นั่นเอง

อย่างที่เคยคุยให้ฟังไว้หลายครั้งครับ...ไม่ว่านโยบายจะดีเพียงใด ถ้าแปลงออกมาเป็นแผนปฏิบัติไม่ได้ ก็มีแต่ล้มเหลว

...

แปลว่า เราจำเป็นต้อง make sure ว่าทีมงานต้องเข้าใจและมีตรรกะในระดับที่ดีพอที่จะแปลงเป็นแผนงานที่สอดคล้องกับนโยบาย

บ่อยครั้ง ผมพบว่า การปล่อยให้ทีมงานตีความนโยบายเอาเอง ส่งผลให้แผนปฏิบัติเป็นไปแบบสะเปะสะปะ

ซึ่งทำให้ต้องมาปรับแก้ในภายหลังกันวุ่นวาย...เสียทั้งเวลา เสียทั้งกำลังกาย และเสียมากที่สุด คือเสียความมั่นใจ

...

นโยบายก็เปรียบเสมือนเส้นชัย...ซึ่งแปลว่า มันคือจุดหมายที่ทีมงานทุกคนต้องมุ่งหน้าไปหา

เคยเห็นใครย้ายเส้นชัยให้ไปตรงกับเส้นทางวิ่งบ้างมั๊ยล่ะครับ?

ถ้าไม่เคย...ก็แปลว่า เราต้องปรับทางวิ่งของตัวเองให้มุ่งไปสู่เส้นชัยที่องค์กร กำหนดไว้

ดังนั้น ถ้าแปลงนโยบายได้ไม่ถูกต้อง...ก็หมายความว่า เราจะไม่มีทางรู้เลย ว่าเส้นชัยอยู่ตรงไหน?

ซึ่งก็หมายความต่อไปอีกว่า...ต่อให้ขยันยังไง...ก็ไม่มีทางจะตอบโจทย์ขององค์กร ได้

เดินถูกทาง แม้จะช้าไปบ้าง...ก็ยังมีโอกาสไปถึงเส้นชัย

...แต่จะมีประโยชน์อันใด ที่เราจะมีทีมงานที่เดินทางได้อย่างรวดเร็วไปในทิศทางที่ผิดพลาด?...

#NoteToSelf: 

  • ตั้งเข็มทิศผิดองศาแม้เพียงนิด...เราอาจไม่มีโอกาสเฉียดเข้าใกล้เส้นชัย
  • ถ้าไม่รู้ว่าเส้นชัยอยู่ไหน...แล้วแน่ใจได้ยังไง ว่าอยู่บนเส้นทางที่ถูก?
  • ในเมื่อไม่มีใครย้ายเส้นชัยได้...ก็ชัดเจนว่า เรามีแต่ต้องรู้จักปรับเส้นทางวิ่งของตัวเอง เท่านั้น

Comments

Popular posts from this blog

Post#355: ทำได้ vs ทำเป็น

Post#355: ส่วนใหญ่แล้ว เรามักแยกแยะไม่ค่อยถูกว่า ระหว่าง "ทำได้" กับ "ทำเป็น" น่ะคล้ายกันแต่ไม่เหมือนกัน "ทำได้" แปลว่า ทำได้ ขอให้แค่เสร็จๆ ไป ไม่ต้องสนใจว่างานออกมาดีมั๊ย ส่วน "ทำเป็น" แปลว่า ไม่ใช่แค่สักแต่ลงมือทำ แต่ต้องทำให้ได้ดีด้วย ถ้ายังงงๆ ผมจะยกตัวอย่างเพิ่มให้นะครับ คนที่ขับรถได้ มีความสามารถในการทำให้รถเคลื่อนที่ไปได้ แต่อาจจะเป็นพวกที่ขับรถแบบไร้มารยาท, ขับรถอันตราย หรือขับรถเห็นแก่ตัว, ฯลฯ ส่วนคนที่ขับรถเป็นนั้น นอกจากสามารถบังคับให้รถเคลื่อนที่ได้แล้ว ยังใส่ใจคนที่ใช้รถใช้ถนนคนอื่นๆ ด้วย เรียกว่าขับรถอย่างมีคุณภาพและคุณธรรม ^^ ตีกอล์ฟได้ก็คือเหวี่ยงไม้ให้ลูกกอล์ฟไปข้างหน้า แต่ตีกอล์ฟเป็น นอกจากเหวี่ยงไม้ให้ลูกไปข้างหน้าแล้ว ยังต้องใส่ใจคนที่เล่นกอล์ฟอยู่รอบๆ ทั้งก๊วนเรา ทั้งต่างก๊วนด้วย พอเห็นความต่างชัดขึ้นมั๊ยครับ? ขับรถได้จึงต่างจากขับรถเป็น, เล่นกอล์ฟได้จึงต่างจากเล่นกอล์ฟเป็น ฉะนี้ ดังนั้น "ทำงานได้ " กับ "ทำงานเป็น" นั้น คล้ายกันแต่ไม่เหมือนกันแน่ๆ เอ...หรือว่าผมก็แค่ "โพสต์ได้...

Post#2-227: Corrective Action vs Preventive Action

Post#2-227: วันนี้ผมมีโอกาสดีได้เข้าร่วมประชุมกับบริษัทมหาชนแห่งหนึ่ง หลักใหญ่ใจความสำคัญของการประชุมก็คือการติดตามยอดขายของสินค้าสำคัญบางรายการ ซึ่งขายช้ากว่าปกติ ภาพหนึ่งที่สามารถใช้ประเมินความแข็งแกร่งขององค์กร ก็มักจะถูกสะท้อนผ่านการประชุมไล่ยอดขายนี่แหละครับ เพราะยอดขายถือเป็นเป้าหมายสุดท้ายขององค์กรที่แสวงหาผลกำไรทั้งปวง เมื่อไล่ยอดขายครั้งใด ก็มักจะพบสาเหตุของปัญหา และจะสามารถประเมินระดับขององค์กรและผู้บริหารได้จากวิธีการ response ต่อปัญหาที่พบ บางองค์กรเก่งในการแก้ปัญหาระยะสั้น แต่บางครั้งกลับไม่ได้มองไปถึงการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน และมีอีกหลายองค์กรที่ชวนคุยเรื่องการวางแผนป้องกันไฟไหม้ แทนที่จะหาวิธีดับไฟที่กำลังไหม้องค์กรอยู่ บ่อยครั้งที่การไม่ลำดับความสำคัญก่อนหลังในการแก้ปัญหา มักจะส่งผลเสียมากกว่าที่จะประเมินได้ ดังนั้น ทุกคนในองค์กรจึงต้องจัดการกับไฟที่ไหม้อยู่ตรงหน้า ก่อนที่จะมาวางแผนป้องกันไฟไหม้ ซึ่งปีก่อนผมก็พูดถึงเรื่องนี้ไปครั้งหนึ่งแล้ว (Post#224) และแน่นอนว่า ไม่ใช่เก่งแต่การดับไฟตะพึดตะพือ หากต้องวางแผนป้องกันไม่ให้ไฟไหม้ซ้ำๆ ซากๆ ด้วย หาไ...

Post#5-114: เพื่อนแท้ดีๆ คือเพื่อนดีแท้ๆ

Post#5-114: ค่ำนี้ ผมมีโอกาสได้ทานข้าวกับเพื่อนสนิทคนหนึ่ง ที่เคยทำงานร่วมทุกข์ร่วมสุขมาด้วยกัน อยู่พักใหญ่ๆ เอาจริงๆ ผมตกเป็นหนี้เพื่อนคนนี้ไม่น้อย ... เพราะเค้าคือคนที่ถ่ายทอดวิชาหลากหลายที่ผมนำมาใช้ต่อยอดในการบริหารงาน จนถึงทุกวันนี้ แม้จะเจอกันไม่บ่อย ... แต่ทุกครั้งที่เราได้เจอกัน ผมก็มักจะได้ idea ที่ดีๆ จากเพื่อนคนนี้ ไปต่อฝันปั้นงาน ได้ทุกที ... เอาจริงๆ เวลาได้ idea ใหม่ๆ ไม่ว่าจะสำหรับธุรกิจใหม่ หรือวิธีทำงานแบบใหม่ ... ผมจะดีใจมากเป็นพิเศษ แม้ว่า idea ที่ว่า จะยังไม่เป็นรูปเป็นร่าง ... แต่ที่สำคัญ มันทำให้สมองของเราได้โลดแล่นออกจาก Comfort Zone เดิมได้ เมื่อได้ออกจาก Comfort Zone เดิมๆ ... มันจึงเป็นเรื่องดีสำหรับชีวิต เพราะมันทำให้เราได้เรียนรู้เรื่องใหม่เพิ่มขึ้น ... เรื่องใหม่ๆ ที่เราเรียนรู้เพิ่มขึ้นนั้น แม้จะยังไม่อาจเกิดเป็นรูปเป็นร่าง หรือเป็นประโยชน์ในอนาคตอันใกล้ได้ ... ก็อย่าได้ดูแคลนไปครับ บ่อยครั้ง ผมพบว่า เรื่องบางเรื่องที่เราเรียนรู้มานานพอควรแล้ว กลับกลายมาเป็นประโยชน์ในอนาคตได้อย่างน่าอัศจรรย์ ...