Post#5-175:
หนึ่งในข้อควรระวังที่ผมใช้เตือนตัวเองอยู่เสมอ ยามที่ต้องประชุมกับทีมงาน...ก็คือ หากเราเป็นประธานที่ประชุม ก็จงเป็นคนสุดท้ายที่แสดงความเห็น
ก็เพราะการที่ประธานฯ ออกความเห็นก่อน...อาจกลายเป็นการชี้นำทุกคน หรืออาจกลายเป็นการปิดกั้นให้คนอื่นไม่กล้าแสดงความคิดเห็น
ดังนั้น ถ้าเราต้องการฝึกให้ลูกน้องกล้าแสดงความคิดเห็น...ก็ต้องเปิดโอกาสให้พวกเค้าพูดก่อน
...
คราวนี้ ถ้าความเห็นของทีมงานเกิดไม่ตรงกัน หรือไม่ตรงกับเราล่ะ...จะทำยังไงดี?
ก่อนอื่น...เราต้องเข้าใจก่อนนะครับ ว่าใครเห็นต่างจากเรา ไม่ได้แปลว่าเค้าผิด
และการเอื้อให้เกิดบรรยากาศของการแสดงความเห็นนั้น...เราต้อง facilitate ไม่ใช่ dictate
ถ้าไม่เข้าใจว่าทำไมทีมงานถึงเลือกแบบนั้น ไม่เลือกแบบนี้ หรือทำไมเลือกไม่ตรงกัน...จงขอให้พวกเค้าอธิบายเหตุผลและวิธีคิด
...
แรกๆ ทีมงานอาจจะคิดไม่ทันเราบ้าง
แต่เชื่อเถิดครับ ว่าถ้าเราฝึกพวกเค้าบ่อยๆ...เราก็จะสบายและอุ่นใจในอนาคต เพราะทีมงาน “คิดเป็น”, “กล้าคิดต่าง” และ “กล้านำเสนอ”
และจงจำไว้ครับ...ว่าถ้าต้องการให้ทำตามคำสั่ง...ก็สั่งเลย
......แต่ถ้าต้องการความเห็นอื่นๆ...ก็ใช้กลไกที่เรียกว่า “ประชุม” ให้ถูกวิธี...
#NoteToSelf:
- เก่งคนเดียว...ไม่สนุก / เก่งเป็นทีม...ทั้งสนุกและอุ่นใจ
- ถ้ารับความเห็นที่แตกต่างไม่ได้...จะประชุมไปเพื่ออะไร?
- แยกออกมั๊ย...ว่าเมื่อไหร่ ต้องสั่งการ และเมื่อไหร่ ต้องประชุม?
Comments
Post a Comment