Skip to main content

Post#4-050: คนในคุยยาก...วานคนนอกช่วยที

Post#4-050:
มื้อเย็นที่ผ่านมา ผมมีโอกาสได้เจอเพื่อนใหม่ท่านหนึ่ง ผ่านการแนะนำของน้องสาว

เราถกกันหลายต่อหลายเรื่อง ทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว...เป็นที่สนุกสนานและได้เรียนรู้เรื่องใหม่ๆ ที่นำมาแลกเปลี่ยนกัน

ตอนหนึ่งของการสนทนา...เราก็คุยกันถึงเรื่อง การสอนคนในครอบครัว ซึ่งมีข้อน่าสังเกตว่า บ่อยครั้งที่เราจำต้องยืมมือคนนอกมาสอนคนในครอบครัวของเรา

ประมาณว่าคนกันเองคุยกันไม่ค่อยรู้เรื่อง ต้องอาศัยคุยผ่านคนนอก...ประมาณนี้

ไม่ใช่เรื่องผิดปกติแต่อย่างใด...เพราะผมเชื่อว่า หลายๆ คนก็เจอปัญหาแบบนี้

...

ว่ากันตามจริง...นี่ก็ถือเป็นวิถีทางหนึ่งของการเจรจาต่อรองอยู่เหมือนกัน

ด้วยความที่พี่กับน้อง, พ่อกับลูก หรือแม่กับลูก ต่างก็สนิทกันมากจนเกินไป...ทำให้คำพูดของ "คนใน" กลายเป็นเสียงที่ไปไม่ถึงคนในครอบครัวเดียวกัน

และมากครั้งที่เราต่างก็เขินที่จะแสดงความรักและความห่วงใยให้คนในครอบครัวได้รับทราบแบบตรงๆ

...

จากสาเหตุทั้งสองข้อที่ว่า จึงทำให้การคุยผ่านบุคคลที่สามที่อยู่นอกครอบครัว กลายเป็นทางออกที่ไม่เลว

เช่น พ่อวานให้เพื่อนพ่อสอนงานเรา, เราขอให้เพื่อนของน้อง เตือนน้องแทนเรา หรือแม่ให้เพื่อนแม่สอนเราขับรถ, ฯลฯ

การสอนสั่งหรือสอนงานผ่านบุคคลที่สาม จึงกลายเป็นทางออกที่ทำให้เราลดแรงปะทะอันเกิดจะมีขึ้นได้ เพราะต่างฝ่ายต่างไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กันโดยตรง

...จึงอาจส่งผลให้เราสามารถรักษาความสัมพันธ์กับคนใกล้ตัว (ซึ่งมีความเปราะบางสูง) ไว้ได้ดีขึ้น

ดังนั้น เมื่อมีการเข้ามาของบุคคลที่สามแล้ว จึงแปลว่า ทั้งคนไหว้วาน และคนปลายทาง ต่างก็ต้องยอมถอยให้กันคนละก้าว...อย่ามัวแต่ตั้งแง่ยึดทิฐิแบบไม่เข้าเรื่อง

หาไม่แล้ว ต่างฝ่ายต่างก็จะทำให้บุคคลที่สามอยู่ในภาวะ "เนื้อก็ไม่ได้กิน หนังก็ไม่ได้รองนั่ง ซ้ำร้ายยังเอากระดูกมาแขวนคอ" อีกด้วย

...

อย่างไรก็ตาม เราต่างก็ควรเข้าใจว่า การมีปฏิสัมพันธ์ผ่านบุคคลที่สาม ก็อาจมีความคลาดเคลื่อนในเป้าหมายและเจตนาของแต่ละฝ่ายได้เช่นกัน

...ไหว้วานคนจึงต้องเลือกคนให้เหมาะกับเรื่อง และรับอาสาคนจึงต้องเข้าใจเป้าหมาย...เป็นเช่นนั้นแล...

#สอนคนในครอบครัวต้องระวังความรู้สึก #สอนคนนอกครอบครัวต้องมั่นคงในตรรกะ #รับการสอนสั่งจากคนในต้องมองเจตนา #รับการสอนสั่งผ่านคนนอกต้องจับประเด็นที่แก่นมิใช่กระพี้

Comments

Popular posts from this blog

Post#355: ทำได้ vs ทำเป็น

Post#355: ส่วนใหญ่แล้ว เรามักแยกแยะไม่ค่อยถูกว่า ระหว่าง "ทำได้" กับ "ทำเป็น" น่ะคล้ายกันแต่ไม่เหมือนกัน "ทำได้" แปลว่า ทำได้ ขอให้แค่เสร็จๆ ไป ไม่ต้องสนใจว่างานออกมาดีมั๊ย ส่วน "ทำเป็น" แปลว่า ไม่ใช่แค่สักแต่ลงมือทำ แต่ต้องทำให้ได้ดีด้วย ถ้ายังงงๆ ผมจะยกตัวอย่างเพิ่มให้นะครับ คนที่ขับรถได้ มีความสามารถในการทำให้รถเคลื่อนที่ไปได้ แต่อาจจะเป็นพวกที่ขับรถแบบไร้มารยาท, ขับรถอันตราย หรือขับรถเห็นแก่ตัว, ฯลฯ ส่วนคนที่ขับรถเป็นนั้น นอกจากสามารถบังคับให้รถเคลื่อนที่ได้แล้ว ยังใส่ใจคนที่ใช้รถใช้ถนนคนอื่นๆ ด้วย เรียกว่าขับรถอย่างมีคุณภาพและคุณธรรม ^^ ตีกอล์ฟได้ก็คือเหวี่ยงไม้ให้ลูกกอล์ฟไปข้างหน้า แต่ตีกอล์ฟเป็น นอกจากเหวี่ยงไม้ให้ลูกไปข้างหน้าแล้ว ยังต้องใส่ใจคนที่เล่นกอล์ฟอยู่รอบๆ ทั้งก๊วนเรา ทั้งต่างก๊วนด้วย พอเห็นความต่างชัดขึ้นมั๊ยครับ? ขับรถได้จึงต่างจากขับรถเป็น, เล่นกอล์ฟได้จึงต่างจากเล่นกอล์ฟเป็น ฉะนี้ ดังนั้น "ทำงานได้ " กับ "ทำงานเป็น" นั้น คล้ายกันแต่ไม่เหมือนกันแน่ๆ เอ...หรือว่าผมก็แค่ "โพสต์ได้...

Post#2-227: Corrective Action vs Preventive Action

Post#2-227: วันนี้ผมมีโอกาสดีได้เข้าร่วมประชุมกับบริษัทมหาชนแห่งหนึ่ง หลักใหญ่ใจความสำคัญของการประชุมก็คือการติดตามยอดขายของสินค้าสำคัญบางรายการ ซึ่งขายช้ากว่าปกติ ภาพหนึ่งที่สามารถใช้ประเมินความแข็งแกร่งขององค์กร ก็มักจะถูกสะท้อนผ่านการประชุมไล่ยอดขายนี่แหละครับ เพราะยอดขายถือเป็นเป้าหมายสุดท้ายขององค์กรที่แสวงหาผลกำไรทั้งปวง เมื่อไล่ยอดขายครั้งใด ก็มักจะพบสาเหตุของปัญหา และจะสามารถประเมินระดับขององค์กรและผู้บริหารได้จากวิธีการ response ต่อปัญหาที่พบ บางองค์กรเก่งในการแก้ปัญหาระยะสั้น แต่บางครั้งกลับไม่ได้มองไปถึงการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน และมีอีกหลายองค์กรที่ชวนคุยเรื่องการวางแผนป้องกันไฟไหม้ แทนที่จะหาวิธีดับไฟที่กำลังไหม้องค์กรอยู่ บ่อยครั้งที่การไม่ลำดับความสำคัญก่อนหลังในการแก้ปัญหา มักจะส่งผลเสียมากกว่าที่จะประเมินได้ ดังนั้น ทุกคนในองค์กรจึงต้องจัดการกับไฟที่ไหม้อยู่ตรงหน้า ก่อนที่จะมาวางแผนป้องกันไฟไหม้ ซึ่งปีก่อนผมก็พูดถึงเรื่องนี้ไปครั้งหนึ่งแล้ว (Post#224) และแน่นอนว่า ไม่ใช่เก่งแต่การดับไฟตะพึดตะพือ หากต้องวางแผนป้องกันไม่ให้ไฟไหม้ซ้ำๆ ซากๆ ด้วย หาไ...

Post#5-114: เพื่อนแท้ดีๆ คือเพื่อนดีแท้ๆ

Post#5-114: ค่ำนี้ ผมมีโอกาสได้ทานข้าวกับเพื่อนสนิทคนหนึ่ง ที่เคยทำงานร่วมทุกข์ร่วมสุขมาด้วยกัน อยู่พักใหญ่ๆ เอาจริงๆ ผมตกเป็นหนี้เพื่อนคนนี้ไม่น้อย ... เพราะเค้าคือคนที่ถ่ายทอดวิชาหลากหลายที่ผมนำมาใช้ต่อยอดในการบริหารงาน จนถึงทุกวันนี้ แม้จะเจอกันไม่บ่อย ... แต่ทุกครั้งที่เราได้เจอกัน ผมก็มักจะได้ idea ที่ดีๆ จากเพื่อนคนนี้ ไปต่อฝันปั้นงาน ได้ทุกที ... เอาจริงๆ เวลาได้ idea ใหม่ๆ ไม่ว่าจะสำหรับธุรกิจใหม่ หรือวิธีทำงานแบบใหม่ ... ผมจะดีใจมากเป็นพิเศษ แม้ว่า idea ที่ว่า จะยังไม่เป็นรูปเป็นร่าง ... แต่ที่สำคัญ มันทำให้สมองของเราได้โลดแล่นออกจาก Comfort Zone เดิมได้ เมื่อได้ออกจาก Comfort Zone เดิมๆ ... มันจึงเป็นเรื่องดีสำหรับชีวิต เพราะมันทำให้เราได้เรียนรู้เรื่องใหม่เพิ่มขึ้น ... เรื่องใหม่ๆ ที่เราเรียนรู้เพิ่มขึ้นนั้น แม้จะยังไม่อาจเกิดเป็นรูปเป็นร่าง หรือเป็นประโยชน์ในอนาคตอันใกล้ได้ ... ก็อย่าได้ดูแคลนไปครับ บ่อยครั้ง ผมพบว่า เรื่องบางเรื่องที่เราเรียนรู้มานานพอควรแล้ว กลับกลายมาเป็นประโยชน์ในอนาคตได้อย่างน่าอัศจรรย์ ...