Skip to main content

Post#2-96: Dead Line

Post#2-96:
คงปฏิเสธไม่ได้ว่าหลายๆ คนทำงานตามแต่ว่า dead line ไหนจะมาถึงก่อน

เรื่องแบบนี้ฟันธงยาก ว่าที่ต้องทำงานแบบนี้น่ะ เป็นเพราะว่างานเยอะมากจริงๆ หรือว่าหมักงานไว้ รอจนใกล้ๆ dead line แล้วค่อยทำ

แต่ไม่ว่าจะเป็นแบบไหน คุณภาพของงานมักไม่เป็นทึ่น่าพึงใจซักเท่าไหร่ ยกเว้นไปเจอระดับ "เทพ" จริงๆ ที่รอ build อารมณ์ แล้วส่งงานได้ทันตามกำหนดแบบไม่มีที่ติ

อารมณ์เดียวกับ อ่านหนังสือก่อนสอบวันเดียว แต่ได้คะแนนดีกว่าคนที่อ่านล่วงหน้ามาเป็นสัปดาห์ ว่าอย่างนั้น

แต่ไม่ว่าใครถนัดแบบไหนก็ไม่มีปัญหาหรอกครับ ตราบเท่าที่ส่งงานได้ทันเวลา ด้วยมาตรฐานในระดับที่ดีเยี่ยม

ส่วนตัวผมเองแล้ว เวลาต้องมาปั่นงานเพื่อส่งเนี่ย งานที่ได้ก็มักจะไม่ perfect ต้องมีจุดบกพร่องนิดๆ หน่อยๆ หรือต้องมีจุดที่ผมมักจะโทษตัวเองเสมอ ว่างานน่าจะดีกว่านี้

ดังนั้น ก่อนจะรับงาน ก็ควรสรุปเรื่องความคาดหวังและกำหนดส่งงานให้ชัดเจนครับ ไม่งั้นเราเองจะกลายเป็นผู้เดือดร้อน ทั้งต้องมานั่งปั่น (หรือเผา) งาน ทั้งต้องตกเป็นจำเลยหากคุณภาพงานไม่ถึงขั้น

การจะเป็นมืออาชีพที่ดีนั้น พอใจกับงานแค่เท่าที่เป็นไม่ได้หรอกครับ ต้องส่งมอบงานที่ดีที่สุดแบบไม่มี "กั๊ก" ถึงจะถูก เพราะการส่งงานแบบมักง่าย หวังแค่ให้งานเสร็จๆ ไปโดยไม่สนใจเรื่องคุณภาพของงานน่ะ มีแต่มือสมัครเล่นเท่านั้นที่ทำกัน

...

เมื่อเราดูถูกคุณภาพของงานด้วยตัวของเราเอง ก็อย่าหวังให้เจ้านายหรือลูกค้าให้ราคากับสิ่งที่เราส่งมอบ

เมื่อเราส่งมอบงานที่ไร้ซึ่งคุณภาพ ก็อย่าคาดหวังในเรื่องความก้าวหน้าในงานหรือค่าตอบแทนที่ดี

ถ้าไม่รู้จักเป็น "ผู้ให้" ที่ดี ก็ไม่ควรจะคาดหวังว่าจะเป็น "ผู้รับ" ที่มีค่า

...

เคยได้ยินที่เค้าว่า "Garbage in, garbage out" มั๊ยครับ?

ให้ "ขยะ" กับคนอื่น ทำไมถึงจะหวัง "ทองคำ" เป็นสิ่งตอบแทน?

Comments

Popular posts from this blog

Post#355: ทำได้ vs ทำเป็น

Post#355: ส่วนใหญ่แล้ว เรามักแยกแยะไม่ค่อยถูกว่า ระหว่าง "ทำได้" กับ "ทำเป็น" น่ะคล้ายกันแต่ไม่เหมือนกัน "ทำได้" แปลว่า ทำได้ ขอให้แค่เสร็จๆ ไป ไม่ต้องสนใจว่างานออกมาดีมั๊ย ส่วน "ทำเป็น" แปลว่า ไม่ใช่แค่สักแต่ลงมือทำ แต่ต้องทำให้ได้ดีด้วย ถ้ายังงงๆ ผมจะยกตัวอย่างเพิ่มให้นะครับ คนที่ขับรถได้ มีความสามารถในการทำให้รถเคลื่อนที่ไปได้ แต่อาจจะเป็นพวกที่ขับรถแบบไร้มารยาท, ขับรถอันตราย หรือขับรถเห็นแก่ตัว, ฯลฯ ส่วนคนที่ขับรถเป็นนั้น นอกจากสามารถบังคับให้รถเคลื่อนที่ได้แล้ว ยังใส่ใจคนที่ใช้รถใช้ถนนคนอื่นๆ ด้วย เรียกว่าขับรถอย่างมีคุณภาพและคุณธรรม ^^ ตีกอล์ฟได้ก็คือเหวี่ยงไม้ให้ลูกกอล์ฟไปข้างหน้า แต่ตีกอล์ฟเป็น นอกจากเหวี่ยงไม้ให้ลูกไปข้างหน้าแล้ว ยังต้องใส่ใจคนที่เล่นกอล์ฟอยู่รอบๆ ทั้งก๊วนเรา ทั้งต่างก๊วนด้วย พอเห็นความต่างชัดขึ้นมั๊ยครับ? ขับรถได้จึงต่างจากขับรถเป็น, เล่นกอล์ฟได้จึงต่างจากเล่นกอล์ฟเป็น ฉะนี้ ดังนั้น "ทำงานได้ " กับ "ทำงานเป็น" นั้น คล้ายกันแต่ไม่เหมือนกันแน่ๆ เอ...หรือว่าผมก็แค่ "โพสต์ได้...

Post#2-227: Corrective Action vs Preventive Action

Post#2-227: วันนี้ผมมีโอกาสดีได้เข้าร่วมประชุมกับบริษัทมหาชนแห่งหนึ่ง หลักใหญ่ใจความสำคัญของการประชุมก็คือการติดตามยอดขายของสินค้าสำคัญบางรายการ ซึ่งขายช้ากว่าปกติ ภาพหนึ่งที่สามารถใช้ประเมินความแข็งแกร่งขององค์กร ก็มักจะถูกสะท้อนผ่านการประชุมไล่ยอดขายนี่แหละครับ เพราะยอดขายถือเป็นเป้าหมายสุดท้ายขององค์กรที่แสวงหาผลกำไรทั้งปวง เมื่อไล่ยอดขายครั้งใด ก็มักจะพบสาเหตุของปัญหา และจะสามารถประเมินระดับขององค์กรและผู้บริหารได้จากวิธีการ response ต่อปัญหาที่พบ บางองค์กรเก่งในการแก้ปัญหาระยะสั้น แต่บางครั้งกลับไม่ได้มองไปถึงการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน และมีอีกหลายองค์กรที่ชวนคุยเรื่องการวางแผนป้องกันไฟไหม้ แทนที่จะหาวิธีดับไฟที่กำลังไหม้องค์กรอยู่ บ่อยครั้งที่การไม่ลำดับความสำคัญก่อนหลังในการแก้ปัญหา มักจะส่งผลเสียมากกว่าที่จะประเมินได้ ดังนั้น ทุกคนในองค์กรจึงต้องจัดการกับไฟที่ไหม้อยู่ตรงหน้า ก่อนที่จะมาวางแผนป้องกันไฟไหม้ ซึ่งปีก่อนผมก็พูดถึงเรื่องนี้ไปครั้งหนึ่งแล้ว (Post#224) และแน่นอนว่า ไม่ใช่เก่งแต่การดับไฟตะพึดตะพือ หากต้องวางแผนป้องกันไม่ให้ไฟไหม้ซ้ำๆ ซากๆ ด้วย หาไ...

Post#5-114: เพื่อนแท้ดีๆ คือเพื่อนดีแท้ๆ

Post#5-114: ค่ำนี้ ผมมีโอกาสได้ทานข้าวกับเพื่อนสนิทคนหนึ่ง ที่เคยทำงานร่วมทุกข์ร่วมสุขมาด้วยกัน อยู่พักใหญ่ๆ เอาจริงๆ ผมตกเป็นหนี้เพื่อนคนนี้ไม่น้อย ... เพราะเค้าคือคนที่ถ่ายทอดวิชาหลากหลายที่ผมนำมาใช้ต่อยอดในการบริหารงาน จนถึงทุกวันนี้ แม้จะเจอกันไม่บ่อย ... แต่ทุกครั้งที่เราได้เจอกัน ผมก็มักจะได้ idea ที่ดีๆ จากเพื่อนคนนี้ ไปต่อฝันปั้นงาน ได้ทุกที ... เอาจริงๆ เวลาได้ idea ใหม่ๆ ไม่ว่าจะสำหรับธุรกิจใหม่ หรือวิธีทำงานแบบใหม่ ... ผมจะดีใจมากเป็นพิเศษ แม้ว่า idea ที่ว่า จะยังไม่เป็นรูปเป็นร่าง ... แต่ที่สำคัญ มันทำให้สมองของเราได้โลดแล่นออกจาก Comfort Zone เดิมได้ เมื่อได้ออกจาก Comfort Zone เดิมๆ ... มันจึงเป็นเรื่องดีสำหรับชีวิต เพราะมันทำให้เราได้เรียนรู้เรื่องใหม่เพิ่มขึ้น ... เรื่องใหม่ๆ ที่เราเรียนรู้เพิ่มขึ้นนั้น แม้จะยังไม่อาจเกิดเป็นรูปเป็นร่าง หรือเป็นประโยชน์ในอนาคตอันใกล้ได้ ... ก็อย่าได้ดูแคลนไปครับ บ่อยครั้ง ผมพบว่า เรื่องบางเรื่องที่เราเรียนรู้มานานพอควรแล้ว กลับกลายมาเป็นประโยชน์ในอนาคตได้อย่างน่าอัศจรรย์ ...