Skip to main content

Post#2-288: วิธีการตั้งคำถาม

Post#2-288:
บ่อยครั้งที่เรามักพบเจอกับเหตุการณ์เดินหน้าไม่ได้ถอยหลังไม่ออก ทั้งกับเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว

ถ้าจะให้ร้องเป็นเพลง ก็จะประมาณ "กลับตัวก็ไม่ได้ ให้เดินต่อไปก็ไปไม่ถึง..." (ขออภัยที่เพลงอาจจะเก่าไปนิดนึงนะครับ ^^) 

แต่จริงรึเปล่านะ ว่าเราเดินหน้าก็ไม่ได้ ถอยหลังก็ไม่ได้?

หรือว่าจริงๆ แล้วเราออกข้อสอบชีวิตตัวเองให้เป็นปรนัยที่มี 2 คำตอบ ทั้งที่จริงๆ แล้วชีวิตของเราเป็นข้อสอบอัตนัยที่มีคำตอบแบบเปิดกว้าง

เวลาตั้งคำถามให้กับชีวิต บางทีจึงอาจต้องเปลี่ยนวิธีตั้งคำถามบ้าง เพื่อให้เราสามารถประเมินคำตอบของชีวิตได้กว้างขึ้น ไม่ใช่ตั้งคำถามแล้วก็ฝังหัวอยู่แบบนั้น จึงทำให้คำตอบของคำถามที่ว่า มีได้ไม่หลากหลาย

...

ยกตัวอย่างเช่น เรามักจะตั้งคำถามว่า ถ้าฝ่าย A ส่งงานแบบนี้ มา เราก็จะมีทางเลือกแค่ วิธีที่ 1 หรือ 2 เท่านั้น ทั้งที่ถ้าเราไปคุยกับฝ่าย A ให้เปลี่ยนวิธีการทำงาน เราอาจจะมีวิธีที่ 3 หรือ 4 เพิ่มขึ้นมาก็เป็นได้

เอาอีกซักตัวอย่าง เช่นว่า คุณผู้หญิงท่านหนึ่งเห็นรอยลิปสติกที่แขนเสื้อ ก็มโนไปแล้วว่า สามีคงไปทำเรื่องไม่ดีไว้ ไม่ข้อหนึ่ง...เที่ยวผู้หญิง ก็ข้อสอง...แอบไปมีกิ๊ก พอสามีกลับมาก็บังคับให้สารภาพว่า เป็นข้อไหน

แม้ที่จริงรอยลิปสติกที่ว่า อาจจะมาจากตอนโหนราวรถเมล์แล้วมีคุณผู้หญิงอีกคนเซมาโดน แล้วสามีก็ไม่ทันได้รู้ตัวซะด้วยซ้ำ

ถ้าภรรยาไม่ปักใจกับวิธีตั้งคำถามของตัวเอง ก็อาจจะถามสามีว่า รอยลิปสติกที่เห็นนี่มาได้ยังไง ซึ่งเชื่อเถอะครับว่าสามีตัวเองโกหกรึเปล่า คนที่เป็นภรรยานั้นรู้ดีที่สุด

ยกตัวอย่างแบบนี้...รับรองว่าไม่ใช่ประสบการณ์ตรงของผมแน่ๆ แต่คนที่ผมรู้จักโดนภรรยาเข้าใจผิดมาจนวันนี้ทีเดียว

ตั้งคำถามแบบมีคำตอบล่วงหน้า กับตั้งคำถามแบบเปิดโอกาสให้ชี้แจง จึงต่างกันฉะนี้ครับ...

Comments

Popular posts from this blog

Post#355: ทำได้ vs ทำเป็น

Post#355: ส่วนใหญ่แล้ว เรามักแยกแยะไม่ค่อยถูกว่า ระหว่าง "ทำได้" กับ "ทำเป็น" น่ะคล้ายกันแต่ไม่เหมือนกัน "ทำได้" แปลว่า ทำได้ ขอให้แค่เสร็จๆ ไป ไม่ต้องสนใจว่างานออกมาดีมั๊ย ส่วน "ทำเป็น" แปลว่า ไม่ใช่แค่สักแต่ลงมือทำ แต่ต้องทำให้ได้ดีด้วย ถ้ายังงงๆ ผมจะยกตัวอย่างเพิ่มให้นะครับ คนที่ขับรถได้ มีความสามารถในการทำให้รถเคลื่อนที่ไปได้ แต่อาจจะเป็นพวกที่ขับรถแบบไร้มารยาท, ขับรถอันตราย หรือขับรถเห็นแก่ตัว, ฯลฯ ส่วนคนที่ขับรถเป็นนั้น นอกจากสามารถบังคับให้รถเคลื่อนที่ได้แล้ว ยังใส่ใจคนที่ใช้รถใช้ถนนคนอื่นๆ ด้วย เรียกว่าขับรถอย่างมีคุณภาพและคุณธรรม ^^ ตีกอล์ฟได้ก็คือเหวี่ยงไม้ให้ลูกกอล์ฟไปข้างหน้า แต่ตีกอล์ฟเป็น นอกจากเหวี่ยงไม้ให้ลูกไปข้างหน้าแล้ว ยังต้องใส่ใจคนที่เล่นกอล์ฟอยู่รอบๆ ทั้งก๊วนเรา ทั้งต่างก๊วนด้วย พอเห็นความต่างชัดขึ้นมั๊ยครับ? ขับรถได้จึงต่างจากขับรถเป็น, เล่นกอล์ฟได้จึงต่างจากเล่นกอล์ฟเป็น ฉะนี้ ดังนั้น "ทำงานได้ " กับ "ทำงานเป็น" นั้น คล้ายกันแต่ไม่เหมือนกันแน่ๆ เอ...หรือว่าผมก็แค่ "โพสต์ได้...

Post#2-227: Corrective Action vs Preventive Action

Post#2-227: วันนี้ผมมีโอกาสดีได้เข้าร่วมประชุมกับบริษัทมหาชนแห่งหนึ่ง หลักใหญ่ใจความสำคัญของการประชุมก็คือการติดตามยอดขายของสินค้าสำคัญบางรายการ ซึ่งขายช้ากว่าปกติ ภาพหนึ่งที่สามารถใช้ประเมินความแข็งแกร่งขององค์กร ก็มักจะถูกสะท้อนผ่านการประชุมไล่ยอดขายนี่แหละครับ เพราะยอดขายถือเป็นเป้าหมายสุดท้ายขององค์กรที่แสวงหาผลกำไรทั้งปวง เมื่อไล่ยอดขายครั้งใด ก็มักจะพบสาเหตุของปัญหา และจะสามารถประเมินระดับขององค์กรและผู้บริหารได้จากวิธีการ response ต่อปัญหาที่พบ บางองค์กรเก่งในการแก้ปัญหาระยะสั้น แต่บางครั้งกลับไม่ได้มองไปถึงการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน และมีอีกหลายองค์กรที่ชวนคุยเรื่องการวางแผนป้องกันไฟไหม้ แทนที่จะหาวิธีดับไฟที่กำลังไหม้องค์กรอยู่ บ่อยครั้งที่การไม่ลำดับความสำคัญก่อนหลังในการแก้ปัญหา มักจะส่งผลเสียมากกว่าที่จะประเมินได้ ดังนั้น ทุกคนในองค์กรจึงต้องจัดการกับไฟที่ไหม้อยู่ตรงหน้า ก่อนที่จะมาวางแผนป้องกันไฟไหม้ ซึ่งปีก่อนผมก็พูดถึงเรื่องนี้ไปครั้งหนึ่งแล้ว (Post#224) และแน่นอนว่า ไม่ใช่เก่งแต่การดับไฟตะพึดตะพือ หากต้องวางแผนป้องกันไม่ให้ไฟไหม้ซ้ำๆ ซากๆ ด้วย หาไ...

Post#5-114: เพื่อนแท้ดีๆ คือเพื่อนดีแท้ๆ

Post#5-114: ค่ำนี้ ผมมีโอกาสได้ทานข้าวกับเพื่อนสนิทคนหนึ่ง ที่เคยทำงานร่วมทุกข์ร่วมสุขมาด้วยกัน อยู่พักใหญ่ๆ เอาจริงๆ ผมตกเป็นหนี้เพื่อนคนนี้ไม่น้อย ... เพราะเค้าคือคนที่ถ่ายทอดวิชาหลากหลายที่ผมนำมาใช้ต่อยอดในการบริหารงาน จนถึงทุกวันนี้ แม้จะเจอกันไม่บ่อย ... แต่ทุกครั้งที่เราได้เจอกัน ผมก็มักจะได้ idea ที่ดีๆ จากเพื่อนคนนี้ ไปต่อฝันปั้นงาน ได้ทุกที ... เอาจริงๆ เวลาได้ idea ใหม่ๆ ไม่ว่าจะสำหรับธุรกิจใหม่ หรือวิธีทำงานแบบใหม่ ... ผมจะดีใจมากเป็นพิเศษ แม้ว่า idea ที่ว่า จะยังไม่เป็นรูปเป็นร่าง ... แต่ที่สำคัญ มันทำให้สมองของเราได้โลดแล่นออกจาก Comfort Zone เดิมได้ เมื่อได้ออกจาก Comfort Zone เดิมๆ ... มันจึงเป็นเรื่องดีสำหรับชีวิต เพราะมันทำให้เราได้เรียนรู้เรื่องใหม่เพิ่มขึ้น ... เรื่องใหม่ๆ ที่เราเรียนรู้เพิ่มขึ้นนั้น แม้จะยังไม่อาจเกิดเป็นรูปเป็นร่าง หรือเป็นประโยชน์ในอนาคตอันใกล้ได้ ... ก็อย่าได้ดูแคลนไปครับ บ่อยครั้ง ผมพบว่า เรื่องบางเรื่องที่เราเรียนรู้มานานพอควรแล้ว กลับกลายมาเป็นประโยชน์ในอนาคตได้อย่างน่าอัศจรรย์ ...