Post#4-289:
เมื่อเช้าผมมีอันต้องแปลงร่างเป็น "ยักษ์"...ด้วยเหตุเพราะทีมงานไม่สามารถชี้แจงที่มาที่ไปของการตั้งเป้าการขายได้อย่างชัดเจน
พูดกันแบบบ้านๆ ก็คือ "มั่ว" กันมา นั่นล่ะครับ
การนำเสนอแผนงานแบบไม่มี "ตรรกะ" และไม่มีข้อมูลประกอบ...ถือเป็นการทำแผนที่ "เลื่อนลอย" ที่สุด
เอาจริงๆ เรียกว่า "แผน" คงไม่ได้...ต้องเรียกว่า "บันทึกการละเมอ" เสียมากกว่า
...
อดีตเจ้านายของผม เคยสอนสั่งไว้เป็นหนักหนา...ว่า การทำแผนงาน ก็เหมือนกับการติดกระดุมเสื้อ
ถ้าติดกระดุมเม็ดแรกผิด...เม็ดต่อๆ ไป ก็จะผิดไปทั้งหมด
แล้วก็สอนต่อไปว่า เวลาที่เราติดกระดุมเม็ดแรกผิดไปแล้ว...เราจะไปแก้เฉพาะบางเม็ดก็ไม่ได้ แต่ต้องเริ่มติดใหม่ตั้งแต่เม็ดแรก
ก็แปลว่า ถ้าทำแผนผิดตั้งแต่แรก...การจะแก้ไขให้ถูกต้อง ก็ต้องเริ่มจากการแก้แผนงานก่อน ไม่ใช่ไปแก้ที่การปฏิบัติ
เมื่อแผนไม่มีพลัง...ก็ย่อมไม่สามารถนำไปปฏิบัติให้เกิดผลอย่าง "ทรงพลัง" ได้
และก็เพราะถ้าแผนผิด...ไม่ว่าจะทำยังไงก็ไม่มีวันถูกต้อง...นั่นเอง
...
ดังนั้น การทำแผนที่ดี จึงต้องเริ่มต้นจากการที่ต้องมีวิธีคิดที่เข้าท่า และข้อมูลแวดล้อมที่ถูกต้องเสียก่อน
ผมย้ำว่าต้องเป็น "วิธีคิดที่เข้าท่า"...ซึ่งไม่ได้บอกว่าคิดผิดหรือถูก แต่ต้องมี "ตรรกะ" หรือมีที่มาที่ไปชัดเจน
ส่วนการประเมินว่า วิธีคิดนั้น จะเข้าท่าหรือไม่ ก็ต้องดูต่อว่า ข้อมูลที่นำมาสนับสนุนวิธีคิดนั้น ถูกต้องหรือไม่?
...
น่าเสียใจ ที่ส่วนมากผู้บริหารนั้น มักจะเจอข้ออ้างจากทีมงานอยู่ 2 แบบ
คือ หนึ่ง...หาข้อมูลอ้างอิงไม่ได้ ก็เลย "นั่งเทียน" มา หรือใช้ "มโน" เอา...ซึ่งเอาจริงๆ คงจะไม่ได้ลงมือหาข้อมูล มากกว่า
กับ สอง...มีข้อมูล แต่ขี้เกียจเปิดข้อมูลดู ใช้วิธีจำเอา หรือกะๆ เอา...ถามจริงๆ ว่าจำข้อมูลได้ขนาดนั้นเลยเหรอ?
ต้องขอโทษที่จะต้องบริภาษว่า ทั้งสองแบบ นับว่าเป็นการทำงานแบบ "น่ารังเกียจ" ทั้งคู่
...
อย่าลืมนะครับ ว่าต่อให้แผนงานมีตรรกะที่ดี มาจากข้อมูลที่ถูกต้อง...ก็ยังไม่อาจนำมา guarantee ความสำเร็จได้เลย
นับประสาอะไรกับแผนงานที่มาจากความ "มั่ว"...ซึ่งผมมองไม่เห็นทางเลย ว่าจะทำให้งานประสบความสำเร็จได้ยังไง?
หรือต่อให้ทำไปแล้วประสบความสำเร็จจริงๆ...ก็เป็นเพราะ "ฟลุ๊ค" หรือ "พระเจ้าเมตตา"
ก็ถ้าฟลุ๊คได้...แล้วจะภูมิใจใช่มั๊ย?
คราวหน้าก็จะโชคดีแบบนี้อีกใช่มั๊ย?
...เอาจริงๆ เราจะฝากความสำเร็จของงานและความก้าวหน้าในหน้าที่การงานของเราไว้กับ "โชคชะตา" อย่างนั้นหรือครับ?...
#NoteToSelf:
- แผนงานดี จะทำให้เรามีโอกาสประสบความสำเร็จได้ "สูงกว่า"...ทำแผนงาน "มั่ว" จะเรียกว่า "แผน" ก็น่าจะอายตัวเองบ้าง
- ลองทบทวนตัวเองดู ว่าการทำงานแบบขอไปทีนั้น เป็นเรื่องน่าชื่นชม ใช่มั๊ย?...ถ้าวันหนึ่งมีลูกน้อง ก็อยากมีลูกน้องแบบตัวเอง ใช่มั๊ย?
- ขอโทษที่ต้องบอกว่า ใครมีพฤติกรรมทำงานเช้าชามเย็นชามแบบนี้...คงได้เป็นหรอกนะ "เจ้าคนนายคน" น่ะ
- ตอนเป็น "ดักแด้" ต้องเลือกชีวิตว่า จะฟักตัวออกมาเป็น "ผีเสื้อ" หรือจะเป็น "ดักดาน"
Comments
Post a Comment