Post#5-041: เป็นเจ้านาย...ใครว่าผิดไม่ได้?

Post#5-041:

โดยส่วนใหญ่แล้ว...ภาพจำในหัวของลูกน้อง ก็คือ สิ่งที่คนเป็นเจ้านายคิด จะเป็นสิ่งที่ถูกต้อง

ด้วยเพราะความเข้าใจไปเอง ว่าเจ้านายมีประสบการณ์มากกว่า ผ่านร้อนผ่านหนาวมามาก...ดังนั้น เจ้านายก็ไม่น่าจะคิดอะไรผิดพลาด

แต่ในความเป็นจริง...มันใช่อย่างนั้นรึเปล่า?

...

ไม่ว่าจะดูเหมือนว่า “เจ้านาย” ของเราจะเก่งกล้าสามารถสักเพียงใด...แต่ไม่เคยมีใครที่คิด, พูด หรือทำ ได้โดยไม่เคยผิดพลาด

เมื่อลูกน้องทั้งหลายรู้แบบนี้แล้ว...ผมว่า เป็นเรื่องควรทำเป็นอย่างยิ่ง ที่ลูกน้องจะต้องรู้จักทักท้วง ถ้ารู้สึกว่า สิ่งที่เจ้านายคิด, พูด หรือทำ ไม่น่าจะส่งผลในทางบวกต่อธุรกิจ

ถ้ากลัวว่าจะเป็นการ “หักหน้า” เจ้านาย...ก็ไปคุยกันนอกรอบก็ได้ครับ

...

คนอายุมากกว่า...ไม่ได้แปลว่า เข้าใจโลกมากกว่า

คนเรียนสูงกว่า...ไม่ได้แปลว่า ฉลาดกว่า

คนตำแหน่งใหญ่กว่า...ไม่ได้แปลว่า เข้าใจในเนื้องานมากกว่า

ฉันใดก็ฉันนั้นครับ

คนเป็นเจ้านาย...จึงไม่ได้แปลว่า จะคิด, พูด, ทำ หรือนำองค์กร ได้อย่างถูกต้องทุกครั้งไป เสียเมื่อไหร่

คนเป็นเจ้านาย หรือแม้กระทั่งเจ้าของ...จึงใช่ว่าจะไม่มีช่วง “ประมาท”, ใช่ว่าจะไม่มีช่วง “ฉลาดจนเซ่อ”, ใช่ว่าจะไม่มีจังหวะ “มองข้าม” รวมไปถึงเหตุแห่งความผิดพลาดอื่นๆ

...องค์กรไม่ใช่ของใครคนใดคนหนึ่ง...ดังนั้น การทักท้วงเมื่อรู้สึกถึงความผิดปกติ จึงเป็นเรื่องสมควรทำอย่างยิ่งครับ...

#NoteToSelf: 

• อย่าคิดว่า “เจ้านาย” ต้องฉลาดไปเสียทุกครั้ง...เพราะมันอาจเป็นอันตรายอย่างยิ่งต่อองค์กร
• เจ้านายทั้งหลาย ก็จงอย่าห่วงว่าจะ “เสียหน้า” มากไปกว่า ห่วงองค์กร
• ลูกน้องทั้งหลาย ก็จงพิจารณา “กาละ” และ “เทศะ” ในยามต้องการทักท้วง...เพื่อเป็นการให้เกียรติเจ้านาย
• องค์กรเป็นของเราทุกคน...เราจึงต้องรักและช่วยเหลือกัน