Skip to main content

Post#5-048: Expert

Post#5-048:
เวลาเราได้ยินว่า มีใครคนใดคนหนึ่งทำอาชีพใดๆ มาเป็นสิบๆ ปี...เราคาดหวังอะไรในตัวคนๆ นั้นครับ?

คาดว่า คนส่วนใหญ่ คงจะมองว่า ใครคนที่ว่า ก็น่าจะเป็น Expert (หรือที่ภาษาไทยเรียกว่าผู้ชำนาญการ”) กระมังครับ?

แต่จริงๆ แล้ว...การสรุปแบบนี้ มันใช่หรือเปล่าหนอ?

...

ว่ากันตามทฤษฎีแล้ว...คนที่ทำอาชีพเดิม ติดต่อกันมาเป็นระยะเวลาอันยาวนาน ก็น่าจะมีความรู้ความชำนาญในงานมากขึ้นเรื่อยๆ

แต่ก็มีผู้คนไม่น้อย ที่ค่อนข้างทำตัวได้น่าผิดหวัง...เพราะไม่ได้เก่งขึ้นตามระยะเวลาที่ทำอาชีพนั้นๆ

ถึงตรงนี้ ผมอยากชวนให้เราตั้งข้อสังเกตกันสักหน่อยครับ

คำว่าชำนาญการกับจำเจการนั้น มีความเหมือนกันอยู่บ้าง ตรงที่เป็นการทำงานประเภทเดิมซ้ำๆ

แต่มันต่างกันอย่างมหาศาล ตรงที่ผู้ชำนาญการจะหาวิธีทำงานประเภทเดิมให้ดีขึ้นและเร็วขึ้น...จนกลายเป็นกระบี่มือหนึ่งที่ยากจะหาคู่ต่อกร

ในขณะที่ผู้จำเจการจะทำงานประเภทเดิม ด้วยวิธีเดิมๆ โดยไม่เคยคิดจะเปลี่ยนแปลงใดๆ...ซึ่งงานอาจจะเร็วขึ้น เพราะเคยชิน แต่อย่าได้คาดหวังว่างานจะดีขึ้นกว่าเดิม

...

สรุปง่ายๆ ก็คือ ถ้าเราเป็นผู้ชำนาญการเราจะทำงานแบบเดิมให้ดีขึ้นทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

แต่ถ้าตลอดระยะเวลาสิบกว่าปีที่ผ่านมา...เราดีขึ้นแค่เชิงปริมาณ ก็ชัดเจนว่า เราก็เป็นเพียงแค่ผู้จำเจการ

ดังนั้น การทำอาชีพเดิมๆ จึงไม่ใช่เรื่องผิด...หากว่าผ่านมาสิบปี เราได้เติบโตขึ้น จนเป็นกระบี่มือหนึ่ง

แต่ถ้าผ่านมาสิบปี เรายังทำอาชีพเดิม โดยมีฝีมือที่ไม่ก้าวหน้าไปไหน หรือรับตำแหน่งเดิมโดยไม่เคยเลื่อนขั้นเลย...

...แบบนี้ ก็เปรียบเราเป็นอะไรไปเสียมิได้...นอกจากจะเป็นได้แค่ดาบผ่าฟืน”...

#NoteToSelf: 

  • ทำซ้ำๆ โดยไม่เคยพัฒนา...ก็คือหายนะของความก้าวหน้าในชีวิต
  • ทำอาชีพเดิมมานานไม่ใช่เรื่องผิด...หากแต่ทำแบบเดิมมานานไม่ใช่เรื่องถูก
  • ชำนาญยิ่งทำยิ่งเก่ง...แต่จำเจยิ่งทำยิ่งแย่ (ทั้งคุณภาพงานและคุณภาพใจ)

Comments

Popular posts from this blog

Post#355: ทำได้ vs ทำเป็น

Post#355: ส่วนใหญ่แล้ว เรามักแยกแยะไม่ค่อยถูกว่า ระหว่าง "ทำได้" กับ "ทำเป็น" น่ะคล้ายกันแต่ไม่เหมือนกัน "ทำได้" แปลว่า ทำได้ ขอให้แค่เสร็จๆ ไป ไม่ต้องสนใจว่างานออกมาดีมั๊ย ส่วน "ทำเป็น" แปลว่า ไม่ใช่แค่สักแต่ลงมือทำ แต่ต้องทำให้ได้ดีด้วย ถ้ายังงงๆ ผมจะยกตัวอย่างเพิ่มให้นะครับ คนที่ขับรถได้ มีความสามารถในการทำให้รถเคลื่อนที่ไปได้ แต่อาจจะเป็นพวกที่ขับรถแบบไร้มารยาท, ขับรถอันตราย หรือขับรถเห็นแก่ตัว, ฯลฯ ส่วนคนที่ขับรถเป็นนั้น นอกจากสามารถบังคับให้รถเคลื่อนที่ได้แล้ว ยังใส่ใจคนที่ใช้รถใช้ถนนคนอื่นๆ ด้วย เรียกว่าขับรถอย่างมีคุณภาพและคุณธรรม ^^ ตีกอล์ฟได้ก็คือเหวี่ยงไม้ให้ลูกกอล์ฟไปข้างหน้า แต่ตีกอล์ฟเป็น นอกจากเหวี่ยงไม้ให้ลูกไปข้างหน้าแล้ว ยังต้องใส่ใจคนที่เล่นกอล์ฟอยู่รอบๆ ทั้งก๊วนเรา ทั้งต่างก๊วนด้วย พอเห็นความต่างชัดขึ้นมั๊ยครับ? ขับรถได้จึงต่างจากขับรถเป็น, เล่นกอล์ฟได้จึงต่างจากเล่นกอล์ฟเป็น ฉะนี้ ดังนั้น "ทำงานได้ " กับ "ทำงานเป็น" นั้น คล้ายกันแต่ไม่เหมือนกันแน่ๆ เอ...หรือว่าผมก็แค่ "โพสต์ได้...

Post#2-227: Corrective Action vs Preventive Action

Post#2-227: วันนี้ผมมีโอกาสดีได้เข้าร่วมประชุมกับบริษัทมหาชนแห่งหนึ่ง หลักใหญ่ใจความสำคัญของการประชุมก็คือการติดตามยอดขายของสินค้าสำคัญบางรายการ ซึ่งขายช้ากว่าปกติ ภาพหนึ่งที่สามารถใช้ประเมินความแข็งแกร่งขององค์กร ก็มักจะถูกสะท้อนผ่านการประชุมไล่ยอดขายนี่แหละครับ เพราะยอดขายถือเป็นเป้าหมายสุดท้ายขององค์กรที่แสวงหาผลกำไรทั้งปวง เมื่อไล่ยอดขายครั้งใด ก็มักจะพบสาเหตุของปัญหา และจะสามารถประเมินระดับขององค์กรและผู้บริหารได้จากวิธีการ response ต่อปัญหาที่พบ บางองค์กรเก่งในการแก้ปัญหาระยะสั้น แต่บางครั้งกลับไม่ได้มองไปถึงการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน และมีอีกหลายองค์กรที่ชวนคุยเรื่องการวางแผนป้องกันไฟไหม้ แทนที่จะหาวิธีดับไฟที่กำลังไหม้องค์กรอยู่ บ่อยครั้งที่การไม่ลำดับความสำคัญก่อนหลังในการแก้ปัญหา มักจะส่งผลเสียมากกว่าที่จะประเมินได้ ดังนั้น ทุกคนในองค์กรจึงต้องจัดการกับไฟที่ไหม้อยู่ตรงหน้า ก่อนที่จะมาวางแผนป้องกันไฟไหม้ ซึ่งปีก่อนผมก็พูดถึงเรื่องนี้ไปครั้งหนึ่งแล้ว (Post#224) และแน่นอนว่า ไม่ใช่เก่งแต่การดับไฟตะพึดตะพือ หากต้องวางแผนป้องกันไม่ให้ไฟไหม้ซ้ำๆ ซากๆ ด้วย หาไ...

Post#5-114: เพื่อนแท้ดีๆ คือเพื่อนดีแท้ๆ

Post#5-114: ค่ำนี้ ผมมีโอกาสได้ทานข้าวกับเพื่อนสนิทคนหนึ่ง ที่เคยทำงานร่วมทุกข์ร่วมสุขมาด้วยกัน อยู่พักใหญ่ๆ เอาจริงๆ ผมตกเป็นหนี้เพื่อนคนนี้ไม่น้อย ... เพราะเค้าคือคนที่ถ่ายทอดวิชาหลากหลายที่ผมนำมาใช้ต่อยอดในการบริหารงาน จนถึงทุกวันนี้ แม้จะเจอกันไม่บ่อย ... แต่ทุกครั้งที่เราได้เจอกัน ผมก็มักจะได้ idea ที่ดีๆ จากเพื่อนคนนี้ ไปต่อฝันปั้นงาน ได้ทุกที ... เอาจริงๆ เวลาได้ idea ใหม่ๆ ไม่ว่าจะสำหรับธุรกิจใหม่ หรือวิธีทำงานแบบใหม่ ... ผมจะดีใจมากเป็นพิเศษ แม้ว่า idea ที่ว่า จะยังไม่เป็นรูปเป็นร่าง ... แต่ที่สำคัญ มันทำให้สมองของเราได้โลดแล่นออกจาก Comfort Zone เดิมได้ เมื่อได้ออกจาก Comfort Zone เดิมๆ ... มันจึงเป็นเรื่องดีสำหรับชีวิต เพราะมันทำให้เราได้เรียนรู้เรื่องใหม่เพิ่มขึ้น ... เรื่องใหม่ๆ ที่เราเรียนรู้เพิ่มขึ้นนั้น แม้จะยังไม่อาจเกิดเป็นรูปเป็นร่าง หรือเป็นประโยชน์ในอนาคตอันใกล้ได้ ... ก็อย่าได้ดูแคลนไปครับ บ่อยครั้ง ผมพบว่า เรื่องบางเรื่องที่เราเรียนรู้มานานพอควรแล้ว กลับกลายมาเป็นประโยชน์ในอนาคตได้อย่างน่าอัศจรรย์ ...