Post#295: งานมหกรรมขายสินค้า

Post#295:

บ่ายวานนี้ผมไปยืนช่วยทีมงานขายของที่ศูนย์ฯ สิริกิตติ์ในงาน ICC Fair

คนเยอะมากๆ เรียกว่าถ้าเข้าไปอยู่ท่ามกลางฝูงชน ไม่ต้องเดินให้เสียเวลา เพราะเราจะไหลไปเองเลย ^^

งานลักษณะแบบนี้ ไม่ว่าจะเป็นงาน Commart, งานมหกรรมบ้านและสวน, งานอะไรต่ออะไรอีกร้อยแปด ฯลฯ นั้น คนที่มาเดินในงานมีความตั้งใจมาซื้อ (Intention to Buy) สูงมาก เรียกว่า อุตส่าห์มาแล้วทั้งที จอดรถยากขนาดนี้ เบียดคนขนาดนี้ ชั้นจะไม่มีวันยอมกลับบ้านมือเปล่าแน่ๆ มีทั้งกลุ่มที่รู้แน่ๆ ว่าจะมาซื้ออะไร และกลุ่มที่ไม่รู้จะซื้ออะไร ขอมาเดินดูก่อน อะไรดีอะไรโดน เป็นยอมควักกระเป๋าซื้อแน่ๆ

ส่วนพวกที่ไปเดินส่องพริตตี้ตามงานมอเตอร์โชว์ แบบนั้น ไม่เข้าพวกนะครับ อิอิ

คราวนี้มาดูในฝั่งของผู้ออกงานบ้าง ส่วนมากแล้วสินค้าที่นำไปจำหน่ายในงาน มีทั้ง 2 กลุ่ม คือกลุ่มที่เป็นสินค้าใหม่ และกลุ่มที่เป็นสินค้าสต๊อก คนที่ไปออกงานต้องเสียงานค่าพื้นที่ไม่น้อย ดังนั้นความต้องการอยากขายให้ได้มากๆ จะมีสูงมาก และแน่นอนว่า ไม่ต้องคิดกลยุทธ์อะไรให้วุ่นวาย เพราะลูกค้ามางานนี้เพื่อสิ่งเดียว นั่นคือ "ของถูก" และมักเข้าใจอย่างฝังหัวว่า ของถูกอย่างเดียวไม่ได้นะ ต้องเป็น "ของดี" ด้วย T_T

ดังนั้น สินค้าที่เป็นสินค้าใหม่ จึงมักขายไม่ค่อยได้ ด้วยเหตุที่ราคายังไม่โดนใจ ยกเว้นแต่จะเป็นสินค้าที่อยู่ในกระแสแห่งความสนใจจริงๆ แบบนั้น ตั้งราคาแพงกว่าราคาเปิดตัวก็ยังมีลุ้นขายได้ นอกเหนือไปจากนั้น ก็เรียกว่าขายเป็นสีสันซะมากกว่า

งานแบบนี้ ถ้าอยากมี choice ของสินค้าให้เลือกมากๆ ต้องไปวันแรกๆ ส่วนกลุ่มที่ต้องการราคาแบบโดนสุดๆ โปรฯ หนักๆ ก็มักจะไปเดินวันสุดท้าย เพราะอย่างที่ว่า ผู้ขายน่ะอยากขายมาก ไม่อยากขนกลับ วันสุดท้ายก็เรียกว่า เท่าทุนก็ขายแล้ว จะได้ไม่ต้องเป็นภาระแบกกลับคลังฯ ไปเปล่าๆ ปลี้ๆ

ผู้ขายที่ไปออกงาน ต้องมีความยืดหยุ่นค่อนข้างสูง แต่มักมีปัญหาในเรื่องต้องขายตามระบบ ตรงนี้ผู้ขายที่เป็น SMEs และไปออกงานด้วยตัวเอง ไม่ได้ใช้ลูกจ้างหรือพนักงาน จึงได้เปรียบผู้ขายที่อยู่ในรูปแบบบริษัทฯ ทั่วๆ ไป ที่กว่าจะตัดสินใจได้ ต้องโทรถามผู้มีอำนาจให้วุ่นวาย แถมระบบ POS ก็ไม่เอื้อให้เกิดความยืดหยุ่นด้วย

ที่สำคัญกว่านั้น คนที่เป็นลูกจ้างมักจะขาด "วิญญาณนักขาย" ไม่เหมือนเจ้าของมาขายเอง เพราะตัดสินใจได้เร็ว ลด แลก แจก แถม คิดเดี๋ยวนั้นทำเดี๋ยวนั้น

ก็มีดีและมีเสียครับ สำหรับการเป็น SMEs แบบนี้ ตัดสินใจเร็ว แต่ก็ต้องระวังด้วยว่าที่ขายๆ ไปน่ะ ตกลงกำไรรึเปล่า บางทีขายๆ ไป มันส์มาก แต่พอทำบัญชี คอตก เพราะเหลือกำไรไม่คุ้มเหนื่อยก็มีครับ

ใครยังว่างๆ อยู่ งาน ICC Fair วันนี้วันสุดท้ายนะครับ ^^