Post#17:
สิ่งที่ยากที่สุดสำหรับคนที่จะเป็น "ผู้นำ" คือเรื่องอะไร?
หลายคนตอบว่า เป็นเรื่องการวางแผน หลายคนบอกว่าเป็นเรื่องการทำเป้าหมายให้สำเร็จ
จะว่าไปก็ถูก ไม่ว่าเรื่องอะไรคนนำทีมก็รู้สึกว่า หลากเรื่องหลายมุม มันน่าหนักอกหนักใจไปซะทั้งนั้น จะขยับอะไรที ก็ติดเรื่องนั้น คิดเรื่องนี้ คิดแล้วกลุ้ม
ถามว่า ทำไม?
ตอบว่า เพราะการเป็น "ผู้นำ" เกี่ยวพันกับเรื่อง "ความสัมพันธ์" เป็นส่วนมาก
ความสัมพันธ์ที่ว่า ก็คือ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ไม่ว่าจะทีมเดียวกัน หรือต่างทีม
สรุปให้ง่ายๆ คนที่เป็น "ผู้นำ" นั้น ในชีวิตการทำงาน จะปวดหัวมากหน่อยกับเรื่อง 2 เรื่อง
1.จะนำทีมไปข้างหน้ายังไง ให้แต่ละคนในทีมงานสอดประสานกันเป็นน้ำหนึ่งใจเดียว ไม่ไปคนละทิศคนละทาง
2.จะใช้ทรัพยากรของบริษัทอย่างไรให้สามารถแสดงประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้เหมาะสมที่สุด ทรัพยากรที่ว่า ไม่ได้หมายถึงวัตถุอย่างเดียว หากแต่หมายถึง "คน" "เงิน" และ "เวลา"
ทั้ง 2 เรื่องนี้ อ่านเผินๆ เหมือนจะเป็นคนละเรื่อง แท้จริงแล้ว มีปัจจัยร่วมที่สำคัญ นั่นคือ "คน"
ไม่ว่านายหรือผู้นำองค์กรจะเก่งกาจเท่าไหร่ก็ตาม หากคุมคนไม่ได้ก็จบ หากใช้คนผิดก็ลำบาก
ในทางตรงข้าม หากคุม "คน" ได้ อาจพลิกสถานการณ์จาก "แพ้" เป็น "ชนะ" ได้ไม่ยาก
ในองค์กรขนาดใหญ่ มุ่งเน้นในการสร้างระบบให้แข็งแกร่ง เพราะทราบดีว่า การฝากชีวิตไว้กับ "ความสามารถเฉพาะบุคคล" หรือ "คน" มีความเสี่ยงมากเพียงใด
แต่แท้จริงแล้ว ระบบที่แข็งแกร่ง ต้องอาศัย "คน" ที่มีศักยภาพ มาเป็นผู้วางระบบ
กระนั้นแล้ว องค์กรที่มุ่งหวังความยั่งยืน หรือทีมที่ต้องการมุ่งสู่เป้าหมาย จึงไม่อาจหนีพ้นในเรื่อง "การสร้างคน" และ "การเลือกใช้คน" ไปได้
หากตอนนี้ คุณเป็น "ผู้นำ" ต้องส่งเสริมศักยภาพของลูกนัอง เมื่อลูกน้องเก่ง จนถึงขั้นรับผิดชอบแทนเราได้ เราจึงจะขยับขยายเลื่อนขั้นได้ ต้องใช้คนให้ถูก เลือกคนให้เป็น จึงจะบรรลุเป้าหมายได้
"ผู้นำ" จะคุมคนได้ ต้องได้ "ใจ" ลูกน้อง เมื่อได้ใจลูกน้อง จะสามารถคุมเรื่องความสัมพันธ์ได้ นั่นหมายถึงความพร้อมในการเดินไปข้างหน้าขององค์กรหรือทีม เพราะเมื่อ "คน" ซึ่งเป็นรากฐานมีความแข็งแกร่ง และมีความพร้อม นั่นย่อมเป็นสัญญาณว่า เราพร้อมจะสร้างตึกให้สูง
ลูกน้องที่รักยิ่งของผมท่านหนึ่ง เคยบอกผมไว้ว่า "หัวหน้างาน" กับ "นาย" คล้ายกัน แต่ไม่เหมือนกัน
"หัวหน้างาน" เป็นโดยตำแหน่ง หากแต่ "นาย" เป็นโดยการยอมรับนับถือ
เราเลือกได้ ว่าอยากเป็น "หัวหน้างาน" หรือ "นาย"
"บริหารงาน" ไม่ได้ยาก "บริหารคน" ต่างหาก คือสิ่งที่วัดฝีมือของคนที่จะเป็น "ผู้นำ" และเมื่อไหร่ก็ตามที่เรามีจิตวิญญาณของ "ผู้นำ" เมื่อนั้น จะมีคนพร้อมเรียกเราว่า "นาย" จากหัวใจ
ทิ้งทายไว้ด้วยประโยคที่ผมใช้เตือนใจตัวเองและลูกน้องเสมอมา
"Leadership is by action, not position."
สิ่งที่ยากที่สุดสำหรับคนที่จะเป็น "ผู้นำ" คือเรื่องอะไร?
หลายคนตอบว่า เป็นเรื่องการวางแผน หลายคนบอกว่าเป็นเรื่องการทำเป้าหมายให้สำเร็จ
จะว่าไปก็ถูก ไม่ว่าเรื่องอะไรคนนำทีมก็รู้สึกว่า หลากเรื่องหลายมุม มันน่าหนักอกหนักใจไปซะทั้งนั้น จะขยับอะไรที ก็ติดเรื่องนั้น คิดเรื่องนี้ คิดแล้วกลุ้ม
ถามว่า ทำไม?
ตอบว่า เพราะการเป็น "ผู้นำ" เกี่ยวพันกับเรื่อง "ความสัมพันธ์" เป็นส่วนมาก
ความสัมพันธ์ที่ว่า ก็คือ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ไม่ว่าจะทีมเดียวกัน หรือต่างทีม
สรุปให้ง่ายๆ คนที่เป็น "ผู้นำ" นั้น ในชีวิตการทำงาน จะปวดหัวมากหน่อยกับเรื่อง 2 เรื่อง
1.จะนำทีมไปข้างหน้ายังไง ให้แต่ละคนในทีมงานสอดประสานกันเป็นน้ำหนึ่งใจเดียว ไม่ไปคนละทิศคนละทาง
2.จะใช้ทรัพยากรของบริษัทอย่างไรให้สามารถแสดงประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้เหมาะสมที่สุด ทรัพยากรที่ว่า ไม่ได้หมายถึงวัตถุอย่างเดียว หากแต่หมายถึง "คน" "เงิน" และ "เวลา"
ทั้ง 2 เรื่องนี้ อ่านเผินๆ เหมือนจะเป็นคนละเรื่อง แท้จริงแล้ว มีปัจจัยร่วมที่สำคัญ นั่นคือ "คน"
ไม่ว่านายหรือผู้นำองค์กรจะเก่งกาจเท่าไหร่ก็ตาม หากคุมคนไม่ได้ก็จบ หากใช้คนผิดก็ลำบาก
ในทางตรงข้าม หากคุม "คน" ได้ อาจพลิกสถานการณ์จาก "แพ้" เป็น "ชนะ" ได้ไม่ยาก
ในองค์กรขนาดใหญ่ มุ่งเน้นในการสร้างระบบให้แข็งแกร่ง เพราะทราบดีว่า การฝากชีวิตไว้กับ "ความสามารถเฉพาะบุคคล" หรือ "คน" มีความเสี่ยงมากเพียงใด
แต่แท้จริงแล้ว ระบบที่แข็งแกร่ง ต้องอาศัย "คน" ที่มีศักยภาพ มาเป็นผู้วางระบบ
กระนั้นแล้ว องค์กรที่มุ่งหวังความยั่งยืน หรือทีมที่ต้องการมุ่งสู่เป้าหมาย จึงไม่อาจหนีพ้นในเรื่อง "การสร้างคน" และ "การเลือกใช้คน" ไปได้
หากตอนนี้ คุณเป็น "ผู้นำ" ต้องส่งเสริมศักยภาพของลูกนัอง เมื่อลูกน้องเก่ง จนถึงขั้นรับผิดชอบแทนเราได้ เราจึงจะขยับขยายเลื่อนขั้นได้ ต้องใช้คนให้ถูก เลือกคนให้เป็น จึงจะบรรลุเป้าหมายได้
"ผู้นำ" จะคุมคนได้ ต้องได้ "ใจ" ลูกน้อง เมื่อได้ใจลูกน้อง จะสามารถคุมเรื่องความสัมพันธ์ได้ นั่นหมายถึงความพร้อมในการเดินไปข้างหน้าขององค์กรหรือทีม เพราะเมื่อ "คน" ซึ่งเป็นรากฐานมีความแข็งแกร่ง และมีความพร้อม นั่นย่อมเป็นสัญญาณว่า เราพร้อมจะสร้างตึกให้สูง
ลูกน้องที่รักยิ่งของผมท่านหนึ่ง เคยบอกผมไว้ว่า "หัวหน้างาน" กับ "นาย" คล้ายกัน แต่ไม่เหมือนกัน
"หัวหน้างาน" เป็นโดยตำแหน่ง หากแต่ "นาย" เป็นโดยการยอมรับนับถือ
เราเลือกได้ ว่าอยากเป็น "หัวหน้างาน" หรือ "นาย"
"บริหารงาน" ไม่ได้ยาก "บริหารคน" ต่างหาก คือสิ่งที่วัดฝีมือของคนที่จะเป็น "ผู้นำ" และเมื่อไหร่ก็ตามที่เรามีจิตวิญญาณของ "ผู้นำ" เมื่อนั้น จะมีคนพร้อมเรียกเราว่า "นาย" จากหัวใจ
ทิ้งทายไว้ด้วยประโยคที่ผมใช้เตือนใจตัวเองและลูกน้องเสมอมา
"Leadership is by action, not position."
Comments
Post a Comment